customer relationship management

Ukrainian Capital Becomes the Fifth R&D Center for custom software development firm, top IT employer in Eastern Europe.  Далее..

Softline провела комплекс мер по модернизации компьютерной системы компании «Ампир-Декор». В рамках данного проекта были выполнены работы по развертыванию технологии Microsoft Windows Rights Management Services(RMS), предназначенной для предотвращения несанкционированного использования конфиденциальной информации, содержащейся в файлах электронных документов пакета программ Microsoft Office; разработаны регламенты безопасности, что позволило в достаточной мере обеспечить защиту от утечки коммерческой информации.  Далее..

По итогам ежегодной аттестации BCC Group вновь подтвердила наивысший партнерский статус компании Cisco «Gold Certified Partner». BCC также получила статус Channel Customer Satisfaction Excellence — наивысший статус программы Cisco Channel Partner.  Далее..

Компания Infor, разработчик приложений для бизнеса, обслуживающий более 70000 клиентов, объявила о выходе Infor Workspace, нового пользовательского интерфейса, который полностью меняет представление о работе с бизнес-приложениями. Основанная на платформе Microsoft SharePoint, среда Infor Workspace стала результатом значительных вложений в исследования и разработки. Она обеспечивает беспрецедентные возможности для пользователей, сочетая в себе привычный интерфейс, контекстные средства совместной работы и инструменты бизнес-аналитики. Интуитивный интерфейс с поддержкой ролей пользователей обеспечивает доступ к бизнес-функциям, позволяя принимать взвешенные решения в реальном времени.  Далее..

Softline подтвердила одиннадцать компетенций Gold в рамках новой партнерской программы Microsoft Partner Network (MPN). Прозрачная и четкая дифференциация партнеров и новая система критериев MPN предоставила Softline возможность выделиться как одному из сильнейших игроков на ИТ-рынке благодаря солидному штату специалистов, объему продаж, экспертизе и опыту по ключевым ИТ-направлениям.  Далее..

Custom Software Development Firm Completes Portfolio Risk Management and Scenario Analysis System for Top Scandinavian Hedge Fund  Далее..

Компания Paybot LLC сообщает о выходе обновления 4.1 системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Новая версия обеспечивает интеграцию функциональности управления бизнес-процессами PayDox AJAX-BPM и функциональности управления коллективной работой PayDox Case Management. Наличие такой возможности позволяет сделать более гибким и адаптивным управление бизнес-процессами организации.  Далее..

Lieberman Software - новый вендор в продуктовом портфеле headtechnology для рынков Центральной и Восточной Европы, СНГ и Центральной Азии.  Далее..

Пользователи Infor MP2 с минимальными вложениями переходят на Infor EAM.  Далее..

Компания Infor, разработчик программного обеспечения для бизнеса, обслуживающий свыше 70000 клиентов, объявила о том, что компания Bullet, лидер на рынке маркетинговой продукции, решила внедрить систему Infor ERP SyteLine для оптимизации своих бизнес-процессов. Компания Bullet переживает период очень активного роста, и в этих условиях система ERP SyteLine поможет ей повысить эффективность и прибыльность своей работы за счет поддержки стабильного развития бизнеса на протяжении следующих 3–5 лет.  Далее..

Специалисты компании Softline завершили комплексный проект по модернизации ИТ-инфраструктуры холдинга «Ханты-Мансийскдорстрой» на площадках в Сургуте, Ханты-Мансийске и Нефтеюганске. Ключевые результаты работ – повышение эффективности ИТ-систем предприятия, снижение эксплуатационных расходов, улучшение качества коммуникаций между сотрудниками.  Далее..

Успешно завершено внедрение ИТ-решения для дирекции по логистике пивоваренной компании «Балтика», реализующего концепцию управления Business Performance Management BPM с применением технологии Business Intelligence (BI). Цель проекта — повышение эффективности бизнес-процессов и оптимизация логистических издержек, занимающих существенную долю затрат в общей структуре расходов компании «Балтика».  Далее..

Custom Software Development Firm Clinches New Business in Healthcare, FinTech and Mobile Solutions Verticals.  Далее..

В этой статье, состоящей из трех частей, будут последовательно рассмотрены вопросы выбора и идентификации информационных систем при создании автоматизированных систем управления предприятием, порядок внедрения систем классов MES, APS, ERP и проблемы их разработки и внедрения в Российской Федерации.  Далее..

Компания Paybot LLC сообщает о выходе новой версии 4.0 системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Обновленная версия включает простые и эффективные возможности по управлению коллективной работой сотрудников предприятия.  Далее..

Компания Softline, сертифицированный партнер Quest Software, осуществила поставку решений для мониторинга баз данных, работающих на Microsoft SQL Server, в одну из крупнейших электроэнергетических компаний России – ОАО «Четвертая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» («ОГК-4»).  Далее..

«Группа IBA» - финалист конкурса «European IT Excellence Awards 2011»  Далее..

Компания Softline объявляет о начале партнерства с ARES Corporation и старте продаж линейки продуктов PRISM, позволяющих управлять бюджетом проектов. Softline стала первым в России реселлером одного из ведущих американских производителей ПО в области инженерии, управления рисками и проектами, менеджмента программного обеспечения и IT.  Далее..

25 ноября 2010 года itSMF Russia совместно с компанией IBM приглашают Вас и Ваших коллег принять участие в работе Конференции «Новые решения IBM по управлению изменениями и конфигурациями» не независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF России.  Далее..

Компания Infor, ведущий поставщик коммерческого программного обеспечения, объявила об общей доступности версии 5.1 решения Infor WFM Workbrain. Только в сфере розничной торговли Workbrain работает на благо более 4,7 миллионов сотрудников на предприятиях для более 140 торговых марок. Последняя версия стала результатом обработки откликов и замечаний, полученных от своих клиентов. Она расширяет ключевые технологические аспекты платформы, чтобы помочь клиентам эффективно управлять постоянно расширяющимся штатом сотрудников по всему миру и при этом сокращать общие затраты.  Далее..

Платформа Trellis™ обеспечивает интегрированную визуализацию, анализ и контроль доступа к ИТ-оборудованию и физической инфраструктуре в реальном времени, позволяя принимать более разумные решения и повышая эффективность использования системы.  Далее..

22 октября 2010 года компания RapidSoft приняла участие в Саммите руководителей «Оптимизация контактного центра 2010», организованном сообществом Call Center Guru. Егор Шокуров – вице-президент компании – представил слушателям экспертный доклад на тему «Опыт использования оценок удовлетворённости в мотивации call-центра».  Далее..

Джим Шапер (Jim Schaper), генеральный директор, срок полномочий которого истекает, сохранит свой пост председателя совета директоров Infor, ведущей компании по разработке бизнес-приложений для средних компаний.  Далее..

АКБ «Транскапиталбанк» объявляет результаты использования решения для управления затратами на BPM-платформе. С помощью этого решения в течение года банк контролировал исполнение бюджетов административно-хозяйственных расходов и анализировал фактические затраты. Новая технология минимизировала время согласования заявок на платежи и трудоёмкость формирования отчетности по затратам.  Далее..

SAP и BCC Group, объявили о подписании партнерского соглашения. В соответствии с соглашением BCC Group получает статус SAP Service Pаrtner, подтверждающий соответствие экспертизы и репутации компании требованиям SAP.  Далее..

Компания Softline продолжает активно усиливать позиции в области предоставления ИТ-услуг и объявляет о выделении в составе компании департамента решений Microsoft. Новое подразделение сфокусируется на предоставлении организациям услуг в сфере построения, развития и сопровождения информационных систем с применением технологий Microsoft. Департамент призван обеспечить высокое качество оказания услуг и выполнения проектов, основываясь на опыте тесного сотрудничества с компанией Microsoft и накопленной консалтинговой практике Softline.  Далее..

Компания «Проминформ» (Воронеж) получила партнерский статус разработчика «Электронные Офисные Системы» чуть более года назад, но уже имеет в своем портфеле несколько проектов на базе продуктов ЭОС и ряд проведенных совместно с ЭОС мероприятий.  Далее..

Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры решения HPOpenView.  Далее..

STARLIMS является мощным инструментом, с помощью которого лаборатории могут управлять своими процессами, обеспечивая информационное и технологическое взаимодействие со всеми службами и подразделениями предприятий.  Далее..

22 июня 2010 года компания Rapidsoft приняла участие в круглом столе «Рынок call-центров: новые возможности».  Далее..