12NEWS

Информационные системы и приложения - 12NEWS

ERP, MRPCRMСЭД, ECM, EIM, EDIФинансы, бухгалтерияBPM, BI, CPMHRMMESEAM, ТОиРWMSRetail, POS, RFIDITSM, ITIL, CobiTСАПР/CAD/PLMНавигация, мониторингПроекты и задачиSOA, Web, Интернет, ПорталыCloud-сервисыЦОДSaaSCall CenterМобильныеСервера и сетиБезопасностьАнтивирусное ПО
Особенности построения CRM для компаний, сотрудничающих с торговыми сетями
При сотрудничестве поставщиков с торговыми сетями есть свои особенности, отличающие продажи в розничные сети от других продаж. А какими особенностями должны обладать Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы позволить увеличить эффективность такого сотрудничества?
Особенности CRM-систем для сферы услуг
Сфера услуг – необыкновенно динамичная область бизнеса, требующая удовлетворения растущих аппетитов потребителей. Внутренняя структура бизнеса – параметр, от которого зависит способность построения качественных отношений с клиентом. И в этой связи ключевым фактором выбора CRM систем для сферы услуг является возможность изменения бизнес-процессов «на лету».
«Техносерв Консалтинг» перевел весь фронт-офис ВТБ24 на Oracle Open UI
«Техносерв Консалтинг» улучшил эргономичность всего фронт-офиса ВТБ24 благодаря переходу на передовой пользовательский интерфейс Open UI.
Практика работы с клиентами: интеграция CRM-систем
Сегодня производственным и дистрибьюторским компаниям приходится тщательно следить за своим взаимодействием с клиентами, чтобы обеспечить своевременное выполнение всех обязательств в динамично меняющихся экономических условиях. Решение этой задачи лежит в плоскости интеграции CRM-системы с другими компонентами ИТ-ландшафта.
Аладдин Р.Д. стал участником ИТ-конференции Угрозы. Защита. Безопасность
Аладдин Р.Д. стал участником ИТ-конференции Угрозы. Защита. Безопасность
Специалист компании "Аладдин Р.Д." рассказал о практических вопросах обеспечения безопасной работы с конфиденциальной информацией.
В Москве прошел форум InforNext 2017
В Москве прошел форум InforNext 2017
В рамках InforNext 2017 компания Infor рассказала о тенденциях рынка, будущем управления ресурсами предприятия и представила новые решения.
Аладдин Р.Д. стал участником межрегионального форума цифровых технологий в Воронежской области
Аладдин Р.Д. стал участником межрегионального форума цифровых технологий в Воронежской области
Компанию представила Ольга Покусаева, ведущий менеджер по работе с государственными заказчиками "Аладдин Р.Д.".
«РТСофт» и Ocean Data Systems заключили договор о сотрудничестве
«РТСофт» и Ocean Data Systems заключили договор о сотрудничестве
Компании «РТСофт» и Ocean Data Systems заключили договор о сотрудничестве. Документ расширяет палитру программного обеспечения Dream Report, поставляемого «РТСофт» заказчикам.
«Поликом Про» расскажет о фильтрации web-трафика и потока электронной почты, о защите от утечек информации в едином решении
«Поликом Про» расскажет о фильтрации web-трафика и потока электронной почты, о защите от утечек информации в едином решении
Компания «Поликом Про» расскажет, как с помощью решений Forcepoint освободить инфраструктуру от разнообразия вендоров, а бюджет – от массы лицензий. Вы познакомитесь с этапами, через которые проходит проект внедрения крупных ИТ-решений, и узнаете об особенностях обслуживания систем информационной безопасности.
АйТеко поддержит проведение Veritas Vision Solution Day 2017
АйТеко поддержит проведение Veritas Vision Solution Day 2017
Компания «АйТеко» традиционно поддержит проведение конференции Veritas Vision Solution Day, которая в 2017 году пройдет 24 октября в отеле Radisson Славянская под девизом «Навстречу цифровой трансформации с помощью новых решений для управления данными в облаке».
Весь календарь событий
Ближайшие события
Как мы внедряли CRM в агентстве недвижимости. Взгляд изнутри
О внедрении CRM-системы INTRUM в агентстве недвижимости Изданию 12NEWS рассказала Светлана, практикующий риелтор и по совместительству администратор системы.
Проведение диагностики при создании автоматизированных систем управления предприятием
В данной статье пойдёт речь о проведении диагностики при создании автоматизированной системы учёта и управления на предприятии. Под диагностикой здесь понимается процесс формирования требований к системе, включающий их сбор, формализацию и согласование с заказчиком. В более-менее серьёзных проектах в проектной команде выделяется специальная роль аналитика, одной из основных задач которого как раз и является проведение диагностики.
Про сознательных и бессознательных финансовых директоров
Есть компании – лидеры рынка, достигшие общепризнанных успехов в бизнесе и финансового процветания. Чем такие компании отличаются от обычных компаний? Какие отличительные характеристики финансовых директоров помогают компаниям достигать значительных успехов? Какими характеристиками должны обладать финансовые директора, чтобы компании, в которых они работают, стали лидером рынка?
Как выбрать ИТ-инструмент для оптимизации затрат: практический опыт банков
Руководители крупных российских компаний считают оптимизацию издержек основным направлением повышения операционной эффективности и конкурентоспособности бизнеса. Об этом свидетельствуют результаты последнего опроса, который компания PWC провела среди членов советов директоров российских корпораций. Более 60 % бизнес-лидеров назвали приоритетной задачей на ближайшую перспективу и ключевым условием для достижения успеха – сокращение затрат.
Внедрение ERP-системы на базе Infor SyteLine (Infor CloudSuite Industrial) на НПП «Звезда»
Автоматизированы процессы закупок, складского хранения и выдачи в производство материалов и комплектующих, после чего автоматизирован учет хода производства. Завершающим этапом была проведена автоматизация снабжения и сбыта в интеграции с имеющимся ранее на предприятии ПО. Развитие ИТ- структуры предприятия не ограничилось периодом внедрения, начаты работы по автоматизации планирования по методологии APS.
Для разведки и добычи нефти нужны мощные ERP-системы
Нефтяные и газовые компании работают в динамичных и сложных условиях, постоянно сталкиваясь с проблемами, особенно в том, что касается колебания спроса и предложения. Принимая во внимание цепочку создания стоимости нефтегазовых продуктов, компании, которые занимаются разведкой и добычей нефти, переживают нелегкие времена.
Эффективное отраслевое решение для СМИ и медиахолдингов
Не секрет, что среди основных доходов любого СМИ выделяют две основные статьи – доходы от продаж печатных изданий и доходы от рекламы. Причем вторая часть, как правило, составляет львиную долю общей прибыли компании. Поэтому процесс организации финансовых потоков в данной части является очень важным пунктом для эффективной работы издания в целом.
Залог успешности бизнеса - индивидуальный подход к клиентам
Привлечь и удержать своего клиента – важнейшая задача любого автодилера. В условиях жесткой конкуренции ее решение невозможно без повышения качества обслуживания и автоматизации бизнес-процессов.
Облачные решения 2016: заказчики стали внимательнее смотреть на облака
Интервью с Андреем Мелузовым, директором по развитию бизнеса департамента ИТ-аутсорсинга ГК «КОРУС Консалтинг».
О роли ERP-системы при поддержке бизнеса ритейлера рассказывает в интервью генеральный директор «БУМ Маркет»
В Москве открылся первый магазин сети «БУМ» (Большой Универсальный Магазин). «БУМ» — новый проект розничной сети продовольственных дискаунтеров, особенно актуальный во время сложной экономической ситуации. Значимым блоком ИТ-среды стала учетная система, которая полностью автоматизирует основные бизнес-процессы будущей сети. Об особенностях нового магазина и о роли ERP-системы при поддержке бизнеса ритейлера рассказывает в интервью Константин Федосеев, генеральный директор «БУМ Маркет»
LanDocs Business Suite – решение для SMB (СЭД, CRM, BPM, BI)
Представляем нашим читателям интервью c Алексеем Фитискиным, директором по маркетингу Департамента систем управления документами компании ЛАНИТ, о системе LanDocs Business Suite. Новая кросс-платформенная система с web-интерфейсом – LanDocs Business Suite – рассчитана на совместную работу по различным бизнес-процессам – это и согласование документов, и ведение проектов, и управление продажами.
Как решить проблему утечки личных данных пользователей
Сегодня практически все пользователи оставляют информацию личного характера в Интернете. Адреса, телефоны, паспортные данные, сведения о кредитных картах могут быть размещены в социальных сетях, на сайтах онлайн магазинов.