esm

Исполнилось два года с момента выхода совместного с фирмой «1С» решения 1С:ITILIUM. Этот период стал подтверждением того, как глубокая синергия отраслевой экспертизы Деснола в автоматизации сервиса и платформенных возможностей «1С» формирует новую реальность на рынке ITSM/ESM-технологий. Продукт не просто автоматизирует процессы, а помогает внедрять культуру управления корпоративными услугами (ESM), основанную на методологии ITIL. Успех подхода подтверждается в бизнес-эффектах — повышение эффективности ИТ-сервисов помогает не только сокращать возможные потери на 2% от оборота, но и выходить на 10 млн рублей экономии за счет снижения зависимости от зарубежного ПО.  Далее..

2025 год стал для экосистемы 1С:ITILIUM периодом мощного качественного скачка. ITSM/ESM-решение от Деснола и фирмы «1С» вышло на новый уровень возможностей. Приоритетами в развитии продукта стали активное внедрение AI-инструментов для интеллектуальной поддержки пользователей, расширение интеграционных потоков и предоставление бизнесу широких аналитических возможностей для повышения уровня качества услуг. Мы проанализировали вышедшие за год релизы, отзывы клиентов и планы разработчиков, чтобы выделить семь ключевых нововведений, которые меняют представление о том, какой должна быть современная ITSM/ESM-система.  Далее..

Компания «КВАЗАР», отечественный производитель оборудования для автоматизации медицинских осмотров и разработчик комплексных ИТ-решений «ЭСМО» для автоматизации процессов управления охраной труда и промышленной медициной, повысила эффективность сервисного обслуживания и управления разработкой.  Далее..

Холдинг «Вертолеты России» Госкорпорации Ростех завершил масштабное внедрение ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM для управления корпоративными сервисами.  Далее..

Компания «Деснол», разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, выпустила обновление системы до версии 1С:ITILIUM 1.0.1.6. Сервисные службы теперь могут работать быстрее и эффективнее благодаря интеграции с большими языковыми моделями (LLM), автоматической синхронизации с 1С:ЗУП 3.1, поддержке самоподписанных сертификатов в мобильном приложении Itilium+ и удобному учету активов с помощью QR-кодов.  Далее..

Холдинг «Коломенский», в составе которого 15 производственных площадок от Москвы до Санкт-Петербурга, завершил автоматизацию сервисных процессов. Внедрение 1С:ITILIUM от разработчика и интегратора Деснола позволило одному из крупнейших российских производителей хлебобулочных изделий перейти от хаотичного управления услугами к системному подходу и сократить нагрузку на разработчиков на 40%.  Далее..

Компания «Деснол», ведущий разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, выпустила два важных обновления. Улучшения коснулись системы автоматизации процессов управления производственными и непроизводственными активами 1С:ТОИР КОРП и сопутствующего мобильного приложения «Мобильная бригада».  Далее..

Компания «Деснол», ведущий разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, подвела итоги стажировки студентов НИТУ МИСИС. Будущие специалисты в области управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) оборудования освоили полный спектр возможностей EAM-системы 1С:ТОИР КОРП — от базовых функций до решения практических задач промышленных предприятий.  Далее..

В 2024 году группа компаний «Аквариус» запустила масштабную трансформацию внутренней ИТ-инфраструктуры: за 21 день компания внедрила единую платформу управления ИТ-сервисами 1С:ITILIUM для поддержки почти 3000 сотрудников в офисах и производственных комплексах в Москве, Твери и Шуе. Новый этап цифровизации стал стратегическим шагом к укреплению информационной безопасности, повышению прозрачности процессов и ускорению обслуживания в масштабах всей производственной экосистемы.  Далее..

Ежедневно компании сталкиваются с большим объемом задач в различных подразделениях: от HR и финансов до логистики и технической поддержки. Согласно опыту клиентов Деснола, до 30% рабочего времени у сотрудников уходит на согласование и поиск необходимой информации. Это ведет к потере времени и дополнительным затратам, которые могут достигать 20% годового бюджета компании.  Далее..

1–4 апреля 2025 года в Подмосковье прошел семинар «1С:ERP Управление предприятием», на котором обсуждались ключевые тенденции в области автоматизации и цифровизации предприятий. Мероприятие собрало ведущих экспертов отрасли, чтобы обсудить развитие единой системы решений, разработанных на платформе «1С:Предприятие».  Далее..

Торговые сети «Гулливер» и «Победа» за шесть лет использования ITSM/ESM-решения Итилиум (развивается как 1С:ITILIUM с 2024г. совместно Деснолом и фирмой «1С») достигли высоких результатов в автоматизации и оптимизации своих бизнес-процессов.  Далее..

«Деснол» приняла участие в конференции «Решения 1С для цифровизации бизнеса», прошедшей 25–26 марта 2025 года в Красноярске. (Источник изображения: фирма "1С".)  Далее..

Компания «Деснол» представила релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.5 — Service Desk и ESM/ITSM-системы с расширенными возможностями для 1С. Решение предназначено для повышения эффективности управления сервисом любых предприятий и ИТ-инфраструктур. В новой версии особое внимание уделено автоматизации почтовых процессов, мониторингу ошибок и упрощению взаимодействия сотрудников поддержки с потребителями услуги.  Далее..

Компания «Нэфис Косметикс», ведущий отечественный производитель бытовой химии, завершила внедрение EAM-системы 1С:ТОИР КОРП на двух промышленных площадках, производящих тару и моющие средства под брендом BiMAX, Sorti, AOS, Биолан.  Далее..

В рамках сотрудничества ICL Services будет развертывать разработанное компаниями GreenData и Cleverics решение, ITSM/ESM -систему Altevics, в инфраструктуры своих заказчиков.  Далее..

Российские ИТ-компании ICLServices (входит в ГК ICL) и SimpleOne объявили о старте программ по импортозамещению программного обеспечения  Далее..

Российское подразделение Devoteam Group, одного из крупнейших интеграторов ServiceNow в регионе EMEA, стало официальным партнёром российской платформы для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne.  Далее..

ESM Productions, компания по организации мероприятий с полным спектром услуг, и компания BentleySystems, Incorporated, лидер в области поставки комплексных программных решений для устойчивого развития инфраструктуры, оценили значительный вклад команды Bentley, а также вклад компании ESM в организацию визита Папы Франциска в Филадельфию, прибывшего туда 21 сентября 2015 г. на неделю, в том числе для проведения ключевого мероприятия: Восьмого Конгресса всемирной встречи семей.  Далее..

15 декабря текущего года компания IBA получила экспертное заключение на программный продукт ArcSight Enterprise Security Manager, разработанный корпорацией ArcSight, an HP company. Экспертиза проведена Оперативно-аналитическим центром при Президенте республики Беларусь на соответствие заявленным функциональным требованиям безопасности информации.  Далее..

Компания IBA по традиции в качестве генерального партнера примет участие в VIIIМеждународном Форуме по банковским информационным технологиям «БанкИТ’11». Форум состоится 16-17 ноября 2011 года во Дворце Республики, г.Минск, пл. Октябрьская, 1.  Далее..