ICL Services и GreenData импортозаместят ESM по стандартам ITIL New
Продуктово-сервисная компания ICLServicesзаключила партнерское соглашение с российскими ИТ-компаниями GreenDataи Cleverics. В рамках сотрудничества ICLServices будет развертывать разработанное компаниями решение, ITSM/ESM-систему Altevics, в инфраструктуры своих заказчиков. Кроме того, компания предоставит полный цикл методологической поддержки, готовые шаблоны процессов и документы и помощь в выстраивании бизнес-процессов.
Altevics – это система от Cleverics и GreenData, универсальное ПО для автоматизации ИТ-процессов, запросов служб АХО, АХД, HR и других сервисных подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4 и других сводов лучших практик. Платформа внесена в Единый реестр российского ПО и входит в число программных продуктов, разрешенных для использования в компаниях с участием государственного капитала.
«Решение от создателей современной библиотеки стандартов ITIL призвано существенно оптимизировать работу сервисных служб, повысить удовлетворенность клиентов и снизить издержки любого бизнеса, – говорит Роман Шелякин, старший руководитель проектной группы в ICL Services. – На сегодняшний день Altevics – идеальная альтернатива привычным зарубежным ITSM-решениям, таким как ServiceNow, Microfocus, SAP, Jira, Ivanti и другим. И наши совместные проекты с GreenDataи Cleverics докажут это на практике».
«Мы рады сотрудничеству с ICL Services и уверены, что это партнерство принесет пользу как компаниям, так и клиентам, которые смогут получить доступ к передовым решениям в области управления сервисами и ИТ-процессами», — отметил сооснователь GreenData, Владимир Кисляков.
«Мы высоко ценим наше участие в этом стратегическом альянсе, — сказал управляющий партнер Cleverics Евгений Шилов. — Altevics - это надежная и современная ESM/ITSM-система, которая поможет нашим клиентам повысить эффективность сервисных процессов и соответствовать международным стандартам. Мы уверены, что наше сотрудничество с ICL Services позволит нам расширить охват рынка и обеспечить еще больше компаний доступом к современным отечественным инновационным решениям».
Справка
ICL Services – продуктово-сервисная компания, работающая на российском и международном рынках. Компания состоит в реестре аккредитованных ИТ-компаний Минцифры РФ и предлагает широкий спектр продуктов и услуг, от аудита, бизнес-консалтинга и проектирования до интеграции с информационными системами, поставки оборудования и др.
GreenData – российский Разработчик low-code платформы, резидент Сколково. Компания разрабатывает масштабируемые корпоративные системы, высококастомизированные сервисы и тиражируемые решения.
Cleverics – российская ИТ-компания, соавторы ITIL, авторы международных книг и экзаменов по эффективному управлению ИТ– ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF, Agile, Kanban, Scrum, DevOps. Компания располагает собственной консалтинговой практикой, технической экспертизой и аккредитованным учебным центром.
© ICL Services, 2024
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2024
