SLA

Как современные цифровые решения помогают держать под контролем сложнейшую инфраструктуру одного из крупнейших в России аэропортовых комплексов? Весной 2025 года Деснол показал это в действии — в документальном фильме «Аэропорт изнутри» о работе внутренних служб Международного аэропорта Сочи. Директор аэропорта, руководители технической, эксплуатационной и ИТ-служб рассказали, как связка 1С:ITILIUM с экосистемой 1С:ТОИР изменила работу аэровокзального комплекса.  Далее..

В Москве стартовал цикл закрытых практических встреч лидеров рынка коммерческих и корпоративных ЦОД.  Далее..

Поговорили о том, как можно использовать данные наблюдаемости для улучшения взаимодействия между техническим и операционным подразделениями.  Далее..

Какие услуги внедрения информационных технологий являются самыми востребованными сегодня, и каким компаниям подходит данный тип разработки ИТ-продуктов? Расскажем далее.  Далее..

Разработчики системы для автоматизации сквозного закупочного процесса B2B Altis расширили возможности аналитического модуля. С помощью новых интерактивных дашбордов компании могут оценивать SLA закупочного процесса.  Далее..

Поддержка ассоциируется с поставщиком ПО и оборудования, либо с вендором, специалисты которого помогают пользователям правильно настроить и эксплуатировать сложный продукт, а также быстро устранять возникающие неполадки. Так ли это? Кому нужно задуматься о ее организации? Расскажут специалисты assino в этой статье.  Далее..

Вместе с заместителем руководителя направления Service Desk в группе компаний ICL, Региной Ахметзяновой, выделили основные преимущества работы с ИТ-командой на аутсорсе и разобрались, когда это действительно выгодно для бизнеса.  Далее..

Клиент ICL Services — крупная международная фармацевтическая компания. Заказчик нуждался в комплексной сервисной поддержке оборудования и ПО. ICL Services с августа 2015 года предоставляет компании полный стек услуг по поддержке около 2000 работников.  Далее..

В компании «ИРИС» действует система класса ITSM - OTRS.  Далее..

ГК «АНТОР» и Корпорация Microsoft договорились о партнерстве с целью предложить корпоративным клиентам удаленный доступ к программам для построения маршрутов, контроля доставки и выездного сервиса с помощью PaaS Microsoft Azure  Далее..

Компания «АйТеко» традиционно поддержит проведение конференции Veritas Vision Solution Day, которая в 2017 году пройдет 24 октября в отеле Radisson Славянская под девизом «Навстречу цифровой трансформации с помощью новых решений для управления данными в облаке».  Далее..

Известный бренд конференций "Код информационной безопасности" запускает новый формат - "Код ИБ ПРОФИ". Программа четырех дней конференции объединит мастер-классы ведущих экспертов по ИБ, а также отдых на море и в горах.  Далее..

MAYKOR-GMCS перевела ОАО «МТТ», оператора мультисервисных услуг связи, на единую платформу обслуживания клиентов и партнеров на базе Microsoft Dynamics CRM.  Далее..

Компания Solar Security, разработчик продуктов и сервисов для целевого мониторинга и оперативного управления информационной безопасностью, сообщает о подключении БАШКОМСНАББАНК (ПАО) к сервису Solar JSOC.  Далее..

Softline завершила проект миграции почтовых сервисов на Office 365 одного из крупнейших производителей труб в Индии, компании Ashirvad Pipes. В результате заказчику удалось упростить администрирование инфраструктуры, обеспечить высокий уровень её защиты, а также увеличить производительность труда сотрудников.  Далее..

ActiveCloud предоставила облачную инфраструктуру для сервиса совместных поездок компании Booking Group. В результате была обеспечена его высокая доступность, бесперебойная работа при одновременном подключении большого количества пользователей.  Далее..

Павел Растопшин, исполнительный вице-президент по продажам и операционной деятельности компании MAYKOR, в новом выпуске программы «Технологии для бизнеса» на канале «Про Бизнес»!  Далее..

КРОК удостоен звания «Продуктивный партнёр года» лабораторного кластера Qrator Labs.  Далее..

На конференции «Лизинг в России — 2015» управляющий директор компании «Хомнет Лизинг» Дмитрий Курдомонов рассказал о текущей ситуации и тенденциях на рынке автоматизации лизинговых компаний в период кризиса, а также почему в условиях нестабильной экономической ситуации западные лизинговые компании начали активно заниматься автоматизацией.  Далее..

После одобрения Наблюдательным советом ПВТ нового бизнес-проекта IBA IT Park, который предусматривает в том числе оказание услуг центра обработки данных (ЦОД), в ноябре текущего года начал функционировать ЦОД IBA Group.  Далее..

Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, обеспечила комплексную поддержку запуска сети магазинов «ДА!», принадлежащих ООО «Фреш Маркет» (группа компаний «О КЕЙ»).  Далее..

Внедрение облачных технологий ускоряется и приносит немалые плоды, и все же, как явствует из отчета компании IDC CloudViewSurvey, еще в начале текущего года не так много компаний имели зрелые стратегии внедрения облачных технологий, а у большинства их не было вообще.  Далее..

Спрос на услуги ИТ-аутсорсинга, даже в условиях кризиса, продолжает расти. Об этом свидетельствуют не только данные из личного опыта компании «БитПрофи», но и результаты недавно проведенного исследования компании Gartner. Специалисты «БитПрофи» разработали модель абонентского обслуживания компьютеров, особенно востребованную в период кризиса.  Далее..

«Прорывайся, а то затопчут». Во всем мире эта фраза стала девизом ИТ-организаций и советов директоров — по крайней мере, в тех компаниях, которые стремятся остаться в бизнесе.  Далее..

Внедрение облачных технологий вступило во вторую фазу: 44% организаций уже применяют их либо планируют это сделать. Определить уровень развития облачных технологий поможет инструментарий Cisco® Business Cloud Advisor Adoption Report, Tool and Workshop  Далее..

ActiveCloud объявляет о старте сотрудничества с компанией Veeam и о получении партнерского статуса Veeam Gold Cloud Provider.  Далее..

Контакт-центр «ЛоджиКолл» и Сбербанк России объявляют о заключении контракта на продолжение аутсорсингового проекта по поддержке корпоративных клиентов – пользователей систем дистанционного банковского обслуживания.  Далее..

Softline объявляет о завершении проекта по переносу в «облако» почтовых сервисов компании Kagazy Recycling. В результате заказчику удалось оптимизировать расходы на обслуживание ИТ-системы и повысить эффективность бизнес-процессов.  Далее..

Российский рынок managed services по итогам 2014 года достиг в объеме почти 50 млрд рублей и активно растёт даже в кризисное время.  Далее..

23 июня в московской гостинице «Марриотт Гранд» прошел очередной форум «Сети без границ». В мероприятии, посвященном основным трендам в сфере беспроводных и проводных сетей, приняли участие 111 партнеров и заказчиков компании Cisco.  Далее..