клиентоориентированный
Найдены публикации:

Развитие корпораций, особенно в условиях санкций и высокой волатильности рынка — комплексный процесс. Он должен включать и адаптацию бизнес-модели, и внедрение инноваций, и, конечно же, инвестиции в сотрудников. Михаил Верисов, директор Центра технологий роботизации «Некст», рассказал о подходах к развитию крупных предприятий и о том, как их внедряют российские лидеры рынка.  Далее..

Площадка «ЕТС-Тендер» создана в Казахстане два года назад в результате партнерства товарной биржы ETS с российской компанией B2B-Center. Она позволяет проводить весь спектр закупочных процедур: от классических аукционов на снижение цены до многокритериальных закупок.  Далее..

24 мая 2016 года компания «НОРБИТ» (входит в группу компаний ЛАНИТ), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, примет участие в качестве партнера в форуме Клиентономика 2016, который пройдет в Москве в конгресс-центре отеля Ренессанс-Монарх.  Далее..

Киевская студия разработки сайтов Крокус готова представить корпоративный сайт в Интернете, на котором владельцы бизнеса и деловые партнеры могут подробно ознакомиться с услугами, оценить уровень работ, почитать ценными материалами в области IT-сферы.  Далее..

Маркетинговое агентство РБК.research провело исследование российского рынка аутсорсинговых call-центров, по результатам которого контакт-центр «ЛоджиКолл» вновь вошел в число ведущих контакт-центров страны.  Далее..

Учебный центр Компании БФТ подвел промежуточные итоги своей деятельности в 2015 году. Показатель по количеству «курсантов» – слушателей учебных курсов – за I полугодие 2015 года оказался самым высоким за всю историю работы Учебного центра и уже составил 500 участников.  Далее..

В Москве состоялась XV ежегодная встреча Клуба Клиентов Microsoft Dynamics. Более 80 крупнейших компаний российского рынка представили лучшие проекты по внедрению ERP и CRM-систем за 2013-2014 годы. Ведущие российские и зарубежные компании поделились авторскими стратегиями развития ERP и CRM-систем и рассказали о новых методиках внедрения технологий Microsoft. В рамках мероприятия представители компаний были отмечены почётной премией «Золотой Dynamics 2015», среди которых и клиенты НОРБИТ.  Далее..

Возросшая конкуренция на мировом и российском рынках автомобильной отрасли заставляет маркетинговые службы производителей техники и автодилеров повышать эффективность работы через внедрение новейших информационных технологий, что помогает привлекать новых и удерживать старых клиентов.  Далее..

Компания «Астерос Украина» (входит в группу «Астерос») завершила проект по созданию современного контакт-центра на базе оборудования Cisco для ДТЭК. С 1 апреля его услугами могут воспользоваться 1,5 млн клиентов Днепрооблэнерго. Планируется, что к 2017 году корпоративный контакт-центр станет единой точкой входа для более чем 5 млн клиентов энергоснабжающих компаний ДТЭК  Далее..

В марте 2014 года одна из ведущих HR-консалтинговых компаний России MOLGA Consulting реализовала проект по оценке персонала методом Ассессмент-центр в крупнейшем ритейлере запчастей для отечественных автомобилей АВТО 49.  Далее..

Компания Yellowfin, международный поставщик программного обеспечения для бизнес-анализа (BI) и аналитики, была названа одним из лучших вендоров в индексе решений для мобильной бизнес-аналитики (BI) 2014 года, составленном исследовательской компанией Ventana Research.  Далее..

Специалисты ижевского филиала компании «1С:Первый БИТ» завершили проект по созданию автоматизированной системы менеджмента в сети загар-клубов «Шоколад».  Далее..

Компания Softline объявляет об открытии нового бизнес-направления – «Разработка ИТ-стратегии». Необходимость этой комплексной услуги продиктована современными рыночными условиями, и интерес к ней продемонстрировали уже многие заказчики компании.  Далее..

Компания Softline успешно реализовала проект по подключению Нижегородской государственной сельскохозяйственной академии (НГСХА) к Федеральному центру тестирования (ФЦТ), что позволило защитить персональные данные учащихся при их внесении в федеральную информационную систему обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан.  Далее..

Специалисты компании «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) завершили проект по внедрению программного продукта «1С:Предприятие 8. ЮвелирСофт: Ювелирный салон» в омском ювелирном салоне «Кристаллические львы».  Далее..

Компания «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) завершила проект по автоматизации деятельности ООО «Оренбург-Авто-Люкс». Были внедрены программные продукты «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» и «1С:Бухгалтерия 8».  Далее..

21 февраля 2013 года компания HAULMONT представила доклад на конференции CNews «Рынок СЭД 2013: новые требования». В своем выступлении руководитель направления СЭД ТЕЗИС Иван Ласкин озвучил главные мировые ИТ-тренды и провел сравнение с российскими реалиями отечественного рынка СЭД.  Далее..

Специалисты компании «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) завершили проект автоматизации клиники эстетической медицины «Леге Артис». Внедрение программного решения «БИТ:Управление медицинским центром» позволило вывести взаимоотношения с клиентом на более высокий уровень. Сервис и качество обслуживания посетителей заметно улучшились. Клиентоориентированный подход в работе способствовал формированию положительного имиджа клиники.  Далее..

Проблемы банков можно рассматривать с разных сторон: со стороны непосредственно самих банков, со стороны всей банковской системы, со стороны государства и в конечном итоге со стороны потребителей банковских услуг.  Далее..

Украинская компания Network Software Solutions, специализирующаяся на разработке сетевого программного обеспечения, объявила о новых функциях MyChat, клиент-серверного чата для внутрикорпоративного взаимодействия. Среди нововведений - возможность проведения онлайн-консультаций через web-чат на сайте, усовершенствованный сервис просмотра web-протоколов и опциональный интерфейс в стиле простого мессенджера.  Далее..

Softline и Symantec объявляют о новом этапе сотрудничества, в рамках которого Softline планирует усилить свои позиции в секторе информационной безопасности и обеспечить новый уровень сервиса для клиентов. Подбор подходящего для конкретной бизнес-задачи продукта, оптимизация затрат клиентов на управление IT-инфраструктурой, консультационные услуги, тестирование предлагаемых решений, организация пилотов, внедрение, обучение, аутсорсинг – вот далеко не полный список услуг и решений, развивать которые Softlineи Symantec предполагают совместными усилиями. Расширение портфеля позволит удовлетворить растущий спрос со стороны заказчика на сопутствующие услуги.  Далее..

В этом году Microsoft CRM Forum прошел 31 марта в выставочном центре «ИнфоПространство». Форум был приурочен к выходу на российский рынок новой версии Microsoft Dynamics CRM 2011.  Далее..

BCC Group выступила спонсором секции «Банки» на CNews Forum 2010 — ежегодном мероприятии, проводимом изданием CNews для обсуждения ключевых вопросов и актуальных проблем российского рынка ИКТ.  Далее..

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), поставщик корпоративных программных решений для среднего бизнеса и компаний Global 1000, объявляет о выпуске релиза Epicor iScala 2.3 SR2, одного из самых масштабных релизов в истории продуктовой линейки Epicor iScala.  Далее..

Корпорация Microsoft отметила достижения компании «АНД Проджект» 2007-2008 гг. и включила компанию в Microsoft Dynamics President’s Club (Президентский клуб Microsoft Dynamics), удостоив высшей награды среди партнеров Microsoft Dynamics в мире.  Далее..

Замечательно, если все предложенное окажется для Вас очевидным и не требующим напоминания. К сожалению, при внедрениях самого разного уровня, эти немаловажные моменты бывают упущены из виду.  Далее..

Основные составляющие успешности CRM проекта. Как заставить сотрудников жить в новом мире, зачастую построенном на иных принципах?  Далее..

Компания «Микротест», лидер российского рынка информационных технологий, сообщает о победе в конкурсе на построение контакт-центра для ОАО «Военно-страховая компания». Для создания центра обработки вызовов будет использован программно-аппаратный комплекс Cisco Systems - Cisco IP Contact Center Enterprise Edition.  Далее..

По итогам финансового года компания Microsoft объявила ведущих российских отраслевых партнеров, работающих с решениями Microsoft Dynamics. Во внимание принимался целый ряд критериев, наиболее значимыми из которых стали наличие специализированных отраслевых решений, объем бизнеса, число новых клиентов и реализованных проектов.  Далее..