Компания «Микротест», лидер российского рынка информационных технологий, сообщает о победе в конкурсе на построение контакт-центра для ОАО «Военно-страховая компания». Для создания центра обработки вызовов будет использован программно-аппаратный комплекс Cisco Systems - Cisco IP Contact Center Enterprise Edition.
Далее..