клиентом
Найдены публикации:

Системный интегратор CTI провел опрос, целью которого было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса.  Далее..

Системный интегратор CTI, поставщик ИT-решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве.  Далее..

Используя многолетний опыт в создании вычислительной техники, группа компаний ICL запустила Дизайн-центр электроники для реализации заказных проектов по разработке программно-аппаратных комплексов (ПАК) для автоматизации бизнеса.  Далее..

Новый коннектор позволяет подключить сотни источников на Linux и Windows.  Далее..

Количество звонков, в которых оператор взаимодействовал с роботом, снизилось на 50%.  Далее..

«Деловые Линии» внедрили систему управления складом Toplog WMS на семи 3PL-центрах. Перевод на новую WMS позволил нам усилить контроль операций, выполняемых на складе, организовать регулярный сбор статистических данных по времени выполнения операций, построить отчётность по загруженности персонала в разрезе каждого сотрудника. В компании рассчитывают сохранить темп масштабирования WMS TopLog и до октября 2023 года перевести на единую систему все 3PL-склады.  Далее..

20 июня 2023 года прошла партнерская конференция «Как стать сервис-провайдером в инфобезе: быстрый старт», организованная компанией «СёрчИнформ».  Далее..

Список требований к системам управления бизнесом постоянно растет. Это провоцирует рост спроса на комплексные системы автоматизации. Для этого компания 1С предлагает широкий выбор программных продуктов, в числе которых 1С:Комплексная автоматизация (далее 1С:КА). В этом материале специалисты assino расскажут об основных функциональных возможностях программного продукта 1С:КА и задачах, которые он поможет решить.  Далее..

Компания CTI, системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг, разработала универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM. Решение позволяет сохранить вложенные инвестиции в оборудование для организации видеоконференцсвязи и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы.  Далее..

Как совмещать работу в формате аутстафф и “удаленку”, сохраняя при этом сплоченность, вовлеченность и продуктивность команды? Генеральный директор RedLab Сергей Азоркин рассказал об этом в статье.  Далее..

Программный продукт – разработка Группы Т1 – признан лучшим в номинации «Автоматизация бизнес-процессов»  Далее..

Один из крупнейших интернет-магазинов бытовой техники в России завершает переход на перспективную систему онлайн мониторинга автотранспорта от АНТОР  Далее..

Интернет-магазинам уже сейчас приходится пересматривать систему организации и управления доставкой: по данным NielsenIQ, темп роста продаж скоропортящихся продуктов опережает рынок в 4 раза.  Далее..

Федеральный оператор «Дом.ru Бизнес» (АО «ЭР-Телеком Холдинг») обновил мобильное приложение Облачной АТС. Теперь пользователи могут скачать запись разговора и поделиться ею с коллегами, изменить скорость ее воспроизведения и перезвонить клиентам и партнерам из «Истории звонков».  Далее..

Объем рынка ИТ-аутсорса стабильно растет уже несколько лет.Что же ценного дает партнерство с внешней командой, из-за чего компании даже с консервативным укладом активно пересматривают свое отношение к аутсорсу и стремятся “примерить” новую модель разработки? - рассмотрим далее.  Далее..

Из чего же состоит жизненный цикл разработки ИТ-продукта? Давайте рассмотрим путь разработки с соблюдением обязательных условий для получения качественного продукта.  Далее..

Внедрение системы 1С:ERP на предприятии позволило повысить качество обслуживания клиентов и расширить возможности интернет-торговли.  Далее..

Koch Industries, Inc. объявила о завершении процедур по приобретению остававшейся во владении фонда Golden Gate Capital доли компании Infor.  Далее..

Корпорация Koch Industries намерена выкупить у инвестиционного фонда Golden Gate Capital оставшуюся долю в компании.  Далее..

За 14 дней процессы продаж при помощи бесплатного SuiteCRM.  Далее..

Большая встреча по большим данным состоялась: что нового и интересного можно было услышать на конференции Big Data Days 2019?  Далее..

Infor получит 1,5 млрд долларов инвестиций от Koch Equity Development LLC (KED) и Golden Gate Capital в преддверии IPO.  Далее..

Проект по внедрению CRM-системы на ООО «Завод металлических изделий» в Пермском крае успешно проведен сотрудниками компании «ИРИС» в декабре 2018 года.  Далее..

Совместный проект «ЭР-Телеком» и Genesys позволил компании в 5 раз увеличить количество обращений через цифровые каналы и на 20% снизить стоимость их обработки.  Далее..

Пользователи системы из числа интернет-магазинов и служб доставки смогут соответствовать новым требованиям законодательства после 1 января 2019 г.  Далее..

Согласно новому исследованию журнала MIT Technology Review, проведенному при поддержке Genesys, готовность лидирующих компаний применять новейшие технологии для обслуживания клиентов почти в три раза выше средних значений.  Далее..

На пленарной сессии первого форума “B+S” в северной столице эксперты назвали инновационные рецепты успешного банковского бизнеса.  Далее..

Конференция DevOps Pro Moscow, вливайся!  Далее..

По прогнозам специалистов, рынок внутрироссийских грузоперевозок в 2017 году ожидает определенный передел в пользу крупных компаний. Причина главным образом кроется в политике властей, касающейся изменения механизмов налогообложения.  Далее..

Компания «Кворум» включила в состав АБС новую функциональность в поддержку требований Положения Банка России от 20 июля 2016 года N 550-П, а также реализовала дополнительные сервисы обработки получаемой от регулятора информации в целях минимизации рисков  Далее..