реплика
Найдены публикации:

Среди всех подходов к управлению ИТ наибольшую популярность завоевала концепция IT Service Management. Суть ITSM хорошо известна, коротко ее можно сформулировать так: «ИТ-служба должна предоставлять бизнесу не отдельные технические решения, а комплексные бизнес-ориентированные ИТ-услуги гарантированного качества и понятной себестоимости».  Далее..

Как мотивировать специалистов согласовывать изменения? Как появляются типовые изменения? Где проходит граница между изменением и проектом? Как определить охват процесса управления изменениями? Эти вопросы и ответы на них вы услышите, посетив совместный семинар ГУУ и itSMFРоссии «Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки».  Далее..

itSMF России возобновляет серию семинаров в ВУЗе — по отзывам участников, это одна из любимых форм проведения мероприятий. Высокая компетентность спикеров и большой профессиональный опыт — неотъемлемое условие семинара, возможность каждого принять участие в дискуссии и поделиться своими выводами или задать вопросы — его отличительная черта. Семинар позволяет полностью погрузиться в тематику, узнать о мелочах и нюансах, рассказать о собственном опыте, поучиться на чужих ошибках.  Далее..

itSMF Russia и Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС приглашают 28 мая 2009 года принять участие в работе совместного семинара "От обработки запросов на изменения и Управления изменениями к Управлению переменами"  Далее..

itSMF Russia и Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) приглашают Вас 25 марта в 10:00 принять участие в работе совместного семинара по теме: Управление расходами на ИТ в современных условиях.  Далее..

itSMF Russia и факультет ВМК МГУ им. М.В. Ломоносова приглашают Вас принять участие в работе совместного тематического семинара по теме:
«Значение Каталога ИТ-услуг и процесса Управления уровнем сервиса в современных условиях».  Далее..