Технологии автоматизации CRM - cтраница 17
«Monitor CRM» повышает лояльность клиентов логистической компании «SLG»
5470 Специалисты компании MARCS успешно завершили проект по внедрению системы «Monitor CRM» в крупнейшую логистическую компанию SLG.
Торговый дом «НТК» строит современную ИТ-инфраструктуру на основе Microsoft Windows Small Busi-ness Server 2003
18771 Представительство Softline в Екатеринбурге объявляет о завершении внедрения современной ИТ-инфраструктуры на основе Microsoft Windows Small Business Server 2003 для ООО Торговый Дом «НТК».
Monitor CRM открывает представительство в новых независимых государствах Центральной Азии
5747 Казахстанская компания «Smart Business Solutions» получила статус официального представительства Monitor CRM на территории Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Таджикистан и Республики Узбекистан.
Предупреждение экспертов: плохо организованный процесс вызовет проблемы с CRM
8789 Итак, ваше внедрение CRM не вышло так, как вы планировали? Если вы ищете, кого бы в этом обвинить, посмотрите в зеркало.
НОРБИТ завершила разработку CRM системы для управления кадровыми услугами в КА
8645 Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о завершении проекта разработки и внедрения автоматизированной системы управления подбором персонала на основе программного продукта Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «ДОМЕЛИ».
АйТи внедрила CRM-систему в ИНКРЕДБАНКе
8977 Компания АйТи завершила внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0 в коммерческом банке «Банк индустриальный кредит» (ИНКРЕДБАНК).
Коммерческая служба радиостанций СИТИ-FM и Relax FM автоматизирована на решении Microsoft Dynamics CRM
9248 Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) сообщает об успешном завершении проекта разработки корпоративной CRM системы для единой коммерческой службы радиостанций СИТИ-FM и Relax FM.
Sputnik Labs представила в России SalesLogix v7.2, новую версию Sage CRM
11360 Усовершенствованное CRM-решение от Sage позволит повысить гибкость и продуктивность работы пользователей, упростить интеграцию с ИТ-средами и снизить общую стоимость владения; единая среда настройки Web-версии и модуля для работы на КПК и смартфонах, не требующая программирования, обеспечит быстрое внедрение приложений.
Консалтинговая группа «Арбитраж-Аудит» внедряет CRM-систему «Клиент-Коммуникатор»
7263 Консалтинговая группа «Арбитраж-Аудит» выбрала для своей деятельности конфигурацию «Аудиторская компания» фирмы «Бизнес-Дата» на базе CRM/ERP-платформы «Клиент Коммуникатор» разработки компании «БМикро».
Внедрение CRM от «Бмикро» в компанию «Астро-Дизайн»
6231 Компания «Бизнес-Дата» начинает внедрение CRM-системы
«Клиент-Коммуникатор» («БМикро») в рекламно-производственную фирму «Астро-Дизайн» (г.Москва).
«Клиент-Коммуникатор» («БМикро») в рекламно-производственную фирму «Астро-Дизайн» (г.Москва).
Новости по теме CRM
CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API «Экофильтр» автоматизировал продажи, закупки и финансовые операции с 1С:CRM Компания «НОРБИТ» внедрила CRM-систему в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» «НОРБИТ» адаптировал CRM-систему bpm online под потребности мебельной компании «Цвет Диванов» Специалистами компании РосБизнесСофт был разработан модуль «Запрос поставщику» РосБизнесСофт разработала «Электронный журнал записи» РосБизнесСофт разработала модуль модуль «Инвентаризация»
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.