12NEWS
Terrasoft - 12news.ru

Terrasoft

Terrasoft - поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. CRM-решения Terrasoft позволяют оптимизировать Ваш бизнес и получить конкурентное преимущество.
АКТИВНОСТЬ >>>Блоги 19Вебинары 37Конференции 11(4)Партнерство и расширение 5(2)Проекты и решения 28(14)Семинары 18Спутник новостей 19(15)Форумы и выставки 5(7)Интервью (1)

Группа компаний Terrasoft создана в 2002 году с единой миссией – повышать эффективность взаимодействия между контрагентами. Эксперты Terrasoft разработали готовые CRM-модели для различных отраслей экономики, содержащие лучшую практику ведения клиенториентированного бизнеса. Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области. Программный продукт Terrasoft CRM переведен на 14 языков. Ежедневно с системой работают десятки тысяч пользователей по всему миру. Благодаря партнерской сети, компания Terrasoft представлена в 30 странах мира. Terrasoft полностью поддерживает партнерскую компанию в становлении CRM-бизнеса, помогая формировать команду, строить взаимоотношения с клиентами, реализовывать CRM-проекты. Мы работаем на один результат и всегда стремимся превзойти ожидания тех, с кем мы взаимодействуем!

Продукты Terrasoft

Terrasoft CRM - комплексная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. В основе Terrasoft CRM 3.0 – платформа, позволяющая создавать конфигурации, максимально соответствующие бизнес-задачам клиента. За счет мощного инструментария платформы, скорость разработки CRM-решения увеличена в 2 раза по сравнению со скоростью разработки с использованием стандартных средств.

Terrasoft Sales — решение, которое покрывает все задачи отдела продаж и может стать отличным стартом для сокращения цикла продаж и совершения большего числа сделок.

Terrasoft Service Desk является надежным инструментом ИТ-отделов и служб поддержки различных предприятий. Terrasoft Service Desk станет незаменимым помощником в ежедневной работе компании, специализирующейся на организации сервисного обслуживания других предприятий.

Terrasoft Call Centre - универсальный инструмент для организации эффективной работы с таким каналом коммуникации, как телефонные звонки. С помощью этого модуля Вы заставите телефонную станцию "работать на Вас".

Terrasoft Loyalty - комплексное решение для реализации высокоэффективных программ лояльности. Комплексный подход подразумевает под собой реализацию Программы от начальных этапов консультирования, экспертизы до внедрения всех аппаратных и программных средств, аудита проекта.



Задать свой вопрос Далее
Вопросы и ответы
 Id:286 Вопрос от: Глеб Соловьев Кому: Terrasoft

Добрый день!

Как попасть в число участников семимара CRM в Питере 5-6 сентября.Какова стоимость и программа?

С уважением, Глеб Соловьев
ООО "ЭКО" г. Москва
Далее Ответ:  Здравствуйте,

Спасибо за интерес к мероприятиям, проводимым компанией Terrasoft и ее партнерами.
С подробной информацией о программе CRM-тренинга «Создаем клиенториентированную компанию» вы можете ознакомиться здесь:
12news.ru/bion/?http://www.terrasoft.com.ua/academy/trainings/training/
Стоимость тренинга составляет ? 400 (в стоимость входят обеды и кофе-паузы).
В число участников семинара можно попасть, заполнив форму заявки на странице 12news.ru/bion/?http://www.labitec.ru/company/seminars/OpenTrain/registration/


Спасибо.

С уважением, Ольга Гнездилова
Маркетинг менеджер Terrasoft





Вопросы ожидающие ответа
 Id:347 Вопрос от: Санин Андрей Кому: Terrasoft

Будут ли на єтом семинаре приведены примеры удачных практических решений в фармацевтической отрасли (завершенные проекты и стадии разработки)?

Статьи / записи блога
Онлайн-презентация новой версии CRM-линейки bpm online 7.9
Онлайн-презентация новой версии CRM-линейки bpm online 7.9
13 декабря 2016 года состоится предновогодняя премьера новой версии CRM-линейки bpm online 7.9 группы компаний Terrasoft. Приглашаем на презентацию релиза, которая будет проходить в онлайне с 11:00 до 12:00 (по московскому времени).
Bpm online в волне Лидеров в рейтинге лучших CRM-решений мира
Bpm online в волне Лидеров в рейтинге лучших CRM-решений мира
Одно из аналитических агентств мира Forrester Research опубликовало исследование CRM-рынка — The Forrester Wave™: CRM Suites for Midsize Organizations, 2016. Система bpm online в волне Лидеров.
Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов
Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов
02 октября 2014 года группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов — bpm online sales. Ключевое преимущество системы — готовые бизнес-процессы, которые отражают лучшую практику продаж с учетом их типа и канала. Управлять лидами, сделками, заказами и счетами теперь максимально просто — продукт шаг за шагом ведет пользователя от начала общения с клиентом до победы.
CRM-практикум: возможности новой версии BPMonline CRM 7.0
CRM-практикум: возможности новой версии BPMonline CRM 7.0
Компания Terrasoft приглашает посетить вебинар, на котором будут раскрыты все преимущества работы BPMonline CRM 7.0 – CRM нового поколения.
Администрация города Ханты-Мансийска внедряет Terrasoft Service Desk для управления ИТ-процессами
Администрация города Ханты-Мансийска внедряет Terrasoft Service Desk для управления ИТ-процессами
Группа компаний Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной ИТ-инфраструктуры.
Terrasoft Customer Forum в Москве
Terrasoft Customer Forum в Москве
17 апреля 2012г. в Москве с 16:00 до 18:00 в рамках Terrasoft Customer Forum выступит вице-президент и лидер CRM практики крупнейшего в мире аналитического агентства Gartner, Эд Томпсон.
Ключевые тезисы доклада Пола Гринберга, посвященного развитию новой концепции Social CRM
Ключевые тезисы доклада Пола Гринберга, посвященного развитию новой концепции Social CRM
На Terrasoft Customer Forum выступил Пол Гринберг, один из наиболее влиятельных мировых экспертов в CRM-отрасли, представив доклад «Социальный бизнес взрослеет, а социальный CRM развивается». Конференция собрала более 600 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Релиз нового продукта BPMonline Service Desk – все передовые технологии в одном продукте
Релиз нового продукта BPMonline Service Desk – все передовые технологии в одном продукте
В основу продукта заложены лучшие практики ITIL (IT Infrastructure Library) и многолетний опыт Terrasoft в автоматизации служб Service Desk. Система позволяет организовать качественную работу сервисной службы, ИТ-отдела и внутренней службы поддержки предприятия.
Terrasoft объявляет о выходе продукта BPMonline CRM Realty для операторов рынка недвижимости
Terrasoft объявляет о выходе продукта BPMonline CRM Realty для операторов рынка недвижимости
В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги брокериджа и консалтинга; девелоперских и управляющих компаний.
Встречайте Новый год с продуктами Terrasoft
Встречайте Новый год с продуктами Terrasoft
Про магию наступающего 2012 года было сказано много. Но Terrasoft в этих цифрах видит в первую очередь возможность сделать свои продукты еще более доступными для клиентов.
Крупнейший GSM-оператор Грузии внедряет Terrasoft Service Desk для организации работы службы поддержки
Крупнейший GSM-оператор Грузии внедряет Terrasoft Service Desk для организации работы службы поддержки
Группа компаний Terrasoft объявляет об окончании проекта автоматизации службы поддержки в компании GEOCELL – крупнейший GSM-оператор Грузии. Проект бы реализован компанией Orient Logic, сертифицированным партнером Terrasoft в Грузии.
Terrasoft открыл VIII Customer Management Forum: CRM сегодня и завтра
Terrasoft открыл VIII Customer Management Forum: CRM сегодня и завтра
В Москве состоялся восьмой по счету Customer Management Forum, одно из крупнейших CRM-событий года в России и странах СНГ.
Конкурс CRM Idol 2011 определяет победителей: поддержим отечественную разработку BPMonline CRM
Конкурс CRM Idol 2011 определяет победителей: поддержим отечественную разработку BPMonline CRM
Вышел на финишную прямую международный конкурс CRM Idol 2011. Организованный Полом Гринбергом, гуру мирового рынка CRM, конкурс CRM Idol 2011 проводится впервые, но уже стал главным событием западного CRM-рынка.
«Продукт должен продавать себя сам»
«Продукт должен продавать себя сам»
Мы привычно гордимся «нашими» мировыми успехами в области информационных технологий — например, Тетрисом… или Сергеем Брином. Справедливости ради нужно отметить, что в нашей стране и сейчас работает ряд действительно очень неплохих офшорных програмистских компаний, но…
Отечественная CRM-система в финале мирового конкурса CRM Idol 2011
Отечественная CRM-система в финале мирового конкурса CRM Idol 2011
Жюри конкурса CRM Idol 2011 подвело итоги и определило трех финалистов из 20 участников от региона EMEA.
Вебинар: What’s New. BPMonline 5.1
Вебинар: What’s New. BPMonline 5.1
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «What’s New. BPMonline 5.1», который состоится 25 июля в 11:00 по московскому времени.rnВебинар позволит Вам в числе первых познакомиться с новыми возможностями BPMonline CRM.
Первые результаты программы лояльности «Агуша Копилка», автоматизированной с помощью Terrasoft Loyalty
Первые результаты программы лояльности «Агуша Копилка», автоматизированной с помощью Terrasoft Loyalty
Группа компаний Terrasoft и рекламное агентство Progression объявляют первые результаты успешной реализации программы лояльности «Агуша Копилка» для компании «Вимм-Билль-Данн» — крупнейшего производителя напитков и молочных продуктов в России и СНГ.
Развитие проекта в Видео Интернешнл: CRM-система Terrasoft - инструмент эффективной работы 400 пользователей
Развитие проекта в Видео Интернешнл: CRM-система Terrasoft - инструмент эффективной работы 400 пользователей
Группа компаний Terrasoft сообщает о завершении нового витка развития комплексного CRM-проекта, реализованного в группе компаний Видео Интернешнл. Внедрение CRM-системы Terrasoft, осуществленное в 2008 году, позволило компании значительно трансформировать бизнес, ориентируя его на потребности клиентов и заказчиков.
Альфа-Банк в РБ успешно внедрил Terrasoft CRM за 4 месяца
Альфа-Банк в РБ успешно внедрил Terrasoft CRM за 4 месяца
Группа компаний Terrasoft сообщает о завершении проекта по внедрению CRM-системы в ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь). Являясь одним из лидеров на белорусском рынке в сфере торгового финансирования и операций с ценными бумагами, Альфа-Банк предоставляет широкий комплекс услуг в корпоративном и розничном сегментах.
VI Партнёрская Конференция Terrasoft – под знаком инноваций
VI Партнёрская Конференция Terrasoft – под знаком инноваций
C 4 по 7 ноября 2010 года в живописном курортном комплексе Palmira Palace (г.Ялта, Украина) прошла VI Партнёрская Конференция Terrasoft. В этом году мероприятие собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии.
Яндекс выбрал CRM-систему: победителем конкурса стал Terrasoft
Яндекс выбрал CRM-систему: победителем конкурса стал Terrasoft
Группа компаний Terrasoft объявляет о победе в конкурсе на поставку CRM-системы для компании Яндекс.
Завершено внедрение Terrasoft XRM в юридической компании Arzinger
Завершено внедрение Terrasoft XRM в юридической компании Arzinger
Группа компаний Terrasoft завершила проект по внедрению XRM-системы в национальной юридической компании Arzinger. Фирма Arzinger была основана в 2002 году и на сегодняшний день входит в число ведущих юридических консультантов Украины. Команда Arzinger насчитывает 7 партнеров и 70 сотрудников.
Запуск новой учебной программы «Установка и администрирование продуктов на платформе Terrasoft».
Запуск новой учебной программы «Установка и администрирование продуктов на платформе Terrasoft».
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового практического курса по установке и администрированию продуктов на платформе Terrasoft. Курс призван обеспечить слушателей полной информацией, необходимой для быстрой и легкой установки и запуска систем Terrasoft.
Партнерство с Terrasoft: перспективы и преимущества.
Партнерство с Terrasoft: перспективы и преимущества.
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске серии ежемесячных online-конференций для потенциальных партнеров, первая из которых пройдет 23 сентября 2010 года.
Terrasoft и HP: эффективное взаимодействие двух бизнес-приложений
Terrasoft и HP: эффективное взаимодействие двух бизнес-приложений
Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры решения HPOpenView.
Terrasoft XRM Professional Services – новый продукт для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги
Terrasoft XRM Professional Services – новый продукт для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги
Группа компаний Terrasoft выводит на рынок новый продукт Terrasoft XRM Professional Services для повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги (Professional Service Firm - PSF). Новый продукт создан с учетом всех специфических задач отрасли, накопленного Terrasoft опыта и лучших практик PSF.
Группа Компаний Terrasoft приняла участие в форуме «Мир Call-центров · Call Center World Forum · CCWF 2010»
Группа Компаний Terrasoft приняла участие в форуме «Мир Call-центров · Call Center World Forum · CCWF 2010»
Компания Terrasoft приняла участие в IX Международном форуме «Мир Call-центров Call Center World Forum CCWF 2010», состоявшемся в конце марта в Москве. Это крупнейшее, посвященное контакт-центрам мероприятие в Восточной Европе, на этот раз собрало более 500 специалистов и экспертов и свыше 60 спикеров, осветивших основные аспекты развития бизнеса контакт-центров и управления клиентами.
Создай клиенториентированную компанию уже сегодня - открытый CRM-тренинг Terrasoft
Создай клиенториентированную компанию уже сегодня - открытый CRM-тренинг Terrasoft
Группа компаний Terrasoft приглашает на Открытый CRM-тренинг "Создаем клиенториентированную компанию" 19-20 апреля в Москве.
Практический мастер-класс по разработке и внедрению бизнес-процессов
Практический мастер-класс по разработке и внедрению бизнес-процессов
Группа компаний Terrasoft приглашает на практический мастер-класс по разработке и внедрению бизнес-процессов. Участники мастер-класса 27 апреля в Москве могут зарегистрироваться на обучение по специальной цене и сохранить 25% от стоимости.
Расчет экономического эффекта CRM-проекта
Расчет экономического эффекта CRM-проекта
Вебинар «Современный подход к расчету экономического эффекта CRM-проекта»
Новостная лента