22 октября 2009г. завершилось крупнейшее CRM-событие года в России и странах СНГ - VI ежегодный Customer Management Congress. Традиционно группа компаний Terrasoft не только выступила спонсором мероприятия, но и, как признанный эксперт в области CRM, приняла непосредственное участие в его подготовке и проведении.

 Группа компаний Terrasoft выступила соорганизатором конференции «Цена успеха: внедрение CRM во время кризиса», совместно с компаниями Berner&Stafford и Softline Solutions, которая состоялась 17 сентября 2009г. в Москве.

 10 сентября 2009г. в Екатеринбурге состоялась конференция «CRM-Навигатор», спонсором которой традиционно выступила группа компаний Terrasoft.

 Группа компаний Terrasoft приняла участие в круглом столе «CRM в автобизнесе. Год спустя», который состоялся 13 августа 2009 года в Москве.

 Конференция собрала более пятидесяти банков Украины, России, Казахстана, Литвы, Таджикистана, Молдовы и др. стран СНГ, а также ведущих поставщиков информационных технологий для банков.

 В рамках конференции ведущий бизнес-консультант Terrasoft поделился опытом в управлении взаимоотношениями с клиентами страховых компаний и представил доклад “Урегулирование убытков – ключевой CRM процесс в страховании”. Доклад был посвящен “свежим” подходам к оптимизации деятельности отделов выплат с целью повышения лояльности клиентов.

 С 14 по 16 ноября в Подмосковье пройдет I Всероссийская конференция для банков сегмента Small and Medium Business ”Эффективный бизнес SMB-банков: работа на перспективу”,