cisco customer collaboration

Решения CTI помогут бизнесу сэкономить на оборудовании для видео-конференц-связи  Далее..

Руслан Иванов, CTO российского разработчика и поставщика инфраструктурных решений ITKey, принял участие в масштабном отраслевом киберфестивале Positive Hack Days 23-26 мая.  Далее..

Сотрудничество началось в мае 2023 года после завершения пилотного проекта  Далее..

Системный интегратор CTI, поставщик ИT-решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве.  Далее..

«СёрчИнформ» представила обновление SIEM-системы.  Далее..

Системный интегратор CTI провел опрос клиентов и партнеров и проанализировал заинтересованность представителей бизнеса в инструментах, нацеленных на повышение эффективности коммуникаций.  Далее..

Система пережила масштабное обновление при поддержке РФРИТ.  Далее..

Аладдин Р.Д. активно участвует в развитии системы национальных и межгосударственных стандартов по идентификации, аутентификации, управлению доступом и защите персональных данных.  Далее..

Прошел год с того дня, когда в России объявили режим самоизоляции и тысячи компаний вынуждено перешли в онлайн. За это время жизненный уклад многих организаций существенно изменился. Кто-то смог перестроится к новой реальности, а какие-то компании так и не перестроились на новые рельсы удаленного ведения бизнеса. В чем возникли сложности и каких принципов следовало придерживаться для комфортной и эффективной дистанционной работы, – читайте в материале.  Далее..

28-30 апреля 2021 пройдет конференция «FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf» Мероприятие объединит на одной площадке представителей регуляторов, банков, финтех-компаний, отраслевых объединений и поставщиков решений для цифровой трансформации финансового сектора для совместного обсуждения актуальных вопросов по развитию цифрового финансового рынка с помощью технологий будущего.  Далее..

Облачная платформа 1cloud.ru (входит в Группу МТС) предоставила виртуальную инфраструктуру для компании Adlook.me, которая монетизирует трафик веб-ресурсов с помощью технологий по продаже рекламных объявлений в режиме реального времени.  Далее..

Облачный провайдер «ИТ-ГРАД» (входит в группу МТС) информирует о запуске сервиса Cloud SD-WAN для организации и управления сетевой инфраструктурой территориально распределенных компаний.  Далее..

Нефтяная индустрия нуждается во внедрении элементов Интернета вещей, чтобы сократить простои в работе на нефтеперерабатывающих заводах и увеличить продуктивность. Как IoT способствует росту прибыли предприятий, поговорим в материале.  Далее..

Экономический кризис, вызванный пандемией коронавируса и связанные с ним попытки сокращения расходов, оптимизации бизнес-процессов, а также массовый перевод сотрудников на удаленную работу - всё это подстегнуло рост интереса к решениям по защите информации и заставляет бизнес пересматривать модели угроз.  Далее..

Компания Infor получила награду Gartner Peer Insights Customers Choice (выбор клиентов) за 2020 год в категории решений для управления основными фондами предприятия (Enterprise Asset Management).  Далее..

IBA Group вошла в сотню ведущих поставщиков услуг аутсорсинга «The Global Outsourcing 100» в категории «Лидеры» восьмой год подряд.  Далее..

7-8 ноября 2019 года «СёрчИнформ», член ассоциации РУССОФТ, примет участие в форуме «Новые рубежи ИТ» в Италии. Среди участников представители европейских институтов, национальных и региональных правительств, руководителей технопарков и технологических кластеров, вендоров и конечных потребителей.  Далее..

Компания SoftwareONE вошла в список 250 компаний экспертов Tech Elite по мнению глобального информационного ресурса CRN. Этот статус даётся тем компаниям, которые достигли наивысших результатов с точки зрения технической сертификации от поставщиков решений.  Далее..

Постоянное улучшение – основа успеха любого бизнеса. Поэтому ICL Services создала внутреннее подразделение Delivery Excellence, основной целью которого как раз является привнесение в практику работы компании инновационных изменений.  Далее..

22 мая 2019 года компания Infor, поставщик бизнес-приложений с глубокой отраслевой специализацией и поддержкой облачного и локального развертывания, провел конференцию Infor Customer Day, посвященную современным технологиям и новейшим продуктам, которые совершенствуют и преобразуют бизнес-процессы.  Далее..

22 мая 2019 года Infor проведет в Москве конференцию Infor Customer Day, посвященную современным технологиям и новейшим продуктам, которые совершенствуют и преобразуют бизнес-процессы.  Далее..

Финал IV международной сертификационной олимпиады «Траектория будущего» пройдет 26 и 27 апреля 2019 года в Москве в технопарке «Физтехпарк».  Далее..

700 из них внедрили омниканальную платформу Genesys для контакт-центров, заменив решения от Avaya.  Далее..

Fujitsu продемонстрирует, как можно повысить уровень удовлетворенности покупателей и снизить расходы с помощью инновационных решений в рамках концепции Connected Retail.  Далее..

СТЭП ЛОДЖИК завершил проект по переводу контакт-центра агентства делового туризма «Аэроклуб» на платформу Genesys Customer Interaction Management. Широкие функциональные возможности платформы и ее интеграция с существующими системами компании позволили увеличить скорость обслуживания клиентов более чем на 10%.  Далее..

31 января 2019 года Ростов-на-Дону встречает Международный Форум «Бизнес и ИТ. Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IoT. Вокруг IP» (или BIT-2019).  Далее..

Проект по внедрению CRM-системы на ООО «Завод металлических изделий» в Пермском крае успешно проведен сотрудниками компании «ИРИС» в декабре 2018 года.  Далее..

Фонд «Сколково» и S7 Group объявляют о запуске совместного конкурса инновационных проектов, связанных с цифровыми и промышленными технологиями. Заявки на участие в S7 Startup Challenge принимаются до 31 октября 2018г.  Далее..

В преддверии главного ИБ-события лета организаторы делятся последними штрихами подготовки.  Далее..

Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов.  Далее..