Workforce

Компания Infor, разработчик отраслевых облачных решений, и компания «ЛТ Менеджмент», интегратор и один из ведущих партнеров Infor в России и СНГ, приглашают Вас посетить стенд на международной выставке складской техники и систем, подъемно-транспортного оборудования и средств автоматизации склада CeMAT Russia, которая пройдет c 21 по 23 сентября 2021 года в Москве, МВЦ «Крокус Экспо».  Далее..

Поставщик облачных решений для обслуживания клиентов получил статус лидера в мировом рейтинге Gartner.  Далее..

В исследовании сделан особый акцент на кросс-функциональных возможностях решения в сферах управления финансами, привлечения кадров и работы на мобильных устройствах.  Далее..

Компания NAUMEN стала победителем XII Международного конкурса«Хрустальная гарнитура®», завоевав награды в двух номинациях – «Лучшее применение технологий. Продукт года» и «Партнер года по внедрению, интеграции».  Далее..

Завершен проект внедрения нового программного решения Naumen Workforce Management в одном из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров (АКЦ) – «ГРАН». Возможности полнофункционального WFM-решения, разработанного компанией NAUMEN, позволили максимально оптимизировать процесс управления трудовыми ресурсами 5 территориально распределенных площадок АКЦ, обеспечив прозрачность и оперативность планирования рабочих графиков 1700сотрудников контакт-центра.  Далее..

Cisco помогает заказчикам не только преобразовывать бизнес, но и успешно развиваться в эпоху всеобщей цифровизации  Далее..

NAUMEN, российский разработчик программных решений для контактных центров, заключила партнерское соглашение с компанией КРОК, одним из компаний российского рынка системной и сетевой интеграции.  Далее..

Компании NOVARDIS и ЭВОЛА перевели все магазины «М.Видео» на единый подход к процессу планирования и управления рабочим временем с учетом прогноза потребности торговых точек в персонале, основанного на плане продаж. Это первое внедрение в России решения SAP WFM.  Далее..

Годовой доход компании превысил более 740 млн. долларов, а операционная прибыль составила более 200 млн. долларов.  Далее..

В новом отчете Magic Quadrant аналитики Gartner отмечают, что компания является потенциальным лидером в сегменте WFO.  Далее..

DataArt, a custom software development company that builds advanced solutions for select industries, announced its collaboration with Richmond Systems, developer of help desk, service management and asset management software, to create new help desk service software with increased user functionality and mobile capabilities.  Далее..

Блог главного футуролога компании Cisco Дэйва Эванса (Dave Evans).  Далее..

Новые решения помогут энергетическим компаниям модернизировать сети электропередачи, успешно справляться со сложностями интеграции и лучше координировать действия персонала  Далее..

Компания Teleopti, разработчик одной из самых популярных в Европе и России программных систем управления персоналом, проведет серию бесплатных тридцатиминутных вебинаров для сотрудников российских контакт-центров. Участники смогут подключиться к онлайн-семинару через облачный сервис для мультимедийных конференций и совместной работы Cisco WebEx.  Далее..

Компания Genesys включена ведущим аналитическим агентством в список лидеров в области решений для оптимизации трудовых ресурсов контакт-центра.  Далее..

Компания Genesys вошла в число лидеров «Магического квадранта» Gartner, посвященного глобальному рынку решений в области инфраструктуры для контакт-центров.  Далее..

Компания Infor, ведущий поставщик коммерческого программного обеспечения, объявила об общей доступности версии 5.1 решения Infor WFM Workbrain. Только в сфере розничной торговли Workbrain работает на благо более 4,7 миллионов сотрудников на предприятиях для более 140 торговых марок. Последняя версия стала результатом обработки откликов и замечаний, полученных от своих клиентов. Она расширяет ключевые технологические аспекты платформы, чтобы помочь клиентам эффективно управлять постоянно расширяющимся штатом сотрудников по всему миру и при этом сокращать общие затраты.  Далее..

Консалтинговая группа «Борлас» объявлила о старте консалтинговой практики по отраслевым ИТ-решениям для предприятий энергетики и ЖКХ Oracle Utilities.  Далее..