IT Expert

+3 консультанта с ITIL Expert в компании IT Expert

В компании IT Expert ещё 3 сотрудника получат сертификат ITIL Expert.

IT Expert преобразовала базовый курс по ITIL в среду обучения

Теперь система подготовки на курсах по основам ИТ-управления состоит из 3-х элементов: дистанционного, очного, социального

Сертификат с порядковым номером 8000 был выдан на курсе IT Expert

27 июля 2007г. на курсе «Управление уровнем услуг (SLM)», был выдан юбилейный сертификат компании IT Expert. За время существования компании почти 8000 слушателей прошли обучение у консультантов IT Expert, получили необходимые для своего профессионального роста знания.

IT Expert совместно с Getronics PinkRoccade провел тренинг, посвященный отличиям новой версии библиотеки

14-15 июля в учебном классе IT Expert состоялся курс «ITIL Update Workshop», посвященный ITIL v.3 - новой версии библиотеки передовых знаний об организации управления ИТ.

«Волгателеком» и «IT Expert» объявляют о завершении этапа внедрения проекта «Организация поддержки пользователей ИТ-услуг»

Нижегородский филиал ОАО «Волгателеком» и компания IT Expert(г.Москва) информируют об успешном завершении этапа внедрения проекта «Организация поддержки пользователей ИТ-услуг». Результатом проекта стал единый процесс поддержки, объединяющий деятельность более 40 ИТ-подразделений Нижегородского филиала. Проект выполнялся на основе методик и стандартов ITIL, ITSM, CobiT, ISO 20000, а также собственного практического опыта участников проекта.

Группа СУАЛ при поддержке компаний ИНЛАЙН ГРУП и IT Expert завершила работы по созданию процесса управления конфигурациями

Работы по проекту начались 26 июня 2006 года и были завершены 26 февраля 2007 года. В ходе проекта выполнены работы по проектированию, автоматизации, запуску и подготовке к тиражированию на предприятия Группы СУАЛ процесса управления конфигурациями. Компания ИНЛАЙН ГРУП выступала в проекте в качестве основного исполнителя и отвечала за конечный результат в полном объеме. Компания IT Expert выполняла работы по проектированию процесса, постановке задания на автоматизацию и запуску процесса.

Политика совершенствования ИТ-деятельности Внешэкономбанка

Внешэкономбанк и консалтинговая компания IT Expert информируют об успешном ходе выполнения двухгодичной Программы реализации политики совершенствования информационно-технологической деятельности Внешэкономбанка. В рамках программы во Внешэкономбанке создается система управления ИТ-деятельностью, которая рассматривается как неотъемлемая часть системы управления банком. По итогам первого года работ с использованием современных подходов созданы ключевые процессы системы управления, и Внешэкономбанк получил практические результаты от их использования.

Британский институт стандартов и компания IT Expert объявили о партнерстве

В рамках заключенного договора о партнерстве консалтинговая компания IT Expert (Москва) и Российское представительство Британского института стандартов (BSI) представляют ИТ-рынку России и стран СНГ услуги по разработке, внедрению и сертификации Систем Управления IT-Сервисами в соответствии с международным стандартом ISO/IEC 20000-1:2005.

Банк ВТБ 24 автоматизировал службу поддержки пользователей

Компания IT Expert и компания КРОК объявляют о завершении проекта «Построение службы поддержки пользователей (СПП)» для Банка ВТБ 24. Результатом данного проекта стало внедрение централизованной службы Service Desk и процесса поддержки пользователей информационных систем. Реализация выполнена с учетом подходов библиотеки передового опыта ITIL, других методических материалов и с использованием собственного практического опыта участников проекта.

Компании МИР и IT Expert завершили проект построения процесса управления проблемами в компании МИР

Внедренный в повседневную практику процесс управления проблемами построен на основании рекомендаций библиотеки передового опыта ITIL с учетом специфики компании «МИР». Проект был выполнен с использованием типового подхода компании IT Expert к внедрению процессов управления информационными технологиями.

В компании «Уралкалий» при помощи специалистов «IT Expert» был проведен комплексный анализ практики IT-процессов и сформулированы принципы перехода IT-услуг на аутсорсинг

Компания «Уралкалий» (г.Березники, Пермская область) уделяет серьезное внимание информационным технологиям и инвестирует значительные средства в автоматизацию собственных бизнес-процессов. В 2003 году на предприятии была внедрена ЕRP-система Oracle E-Business Suite – один из самых полномасштабных проектов Oracle в СНГ по количеству внедрённых модулей.