IT Expert (itexpert.ru) – российская компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге в области ИТ (IT Service Management). Компания создана в 2002 году, за 9 лет команда IT Expert выполнила свыше 180 ITSM-проектов. Проекты компании направлены на увеличение бизнес-ценности в результате использования информационных технологий. Компания оказывает комплекс услуг по консалтингу, аудиту, внешнему управлению процессами и обучению в области ИТ. Учебный центр компании подготовил более 18’000 ITSM-специалистов.
Компания IT Expert с 2002 года проводит курс «Основы ITIL», развивая его от версии к версии и дорабатывая. Последние нововведения призваны дать участнику обучения больше чем просто краткосрочный курс – среду для освоения новых знаний и обмена опытом.
Теперь обучение включает три этапа:
-
Дистанционный курс «Введение в ITIL», доступ за 7 дней до очного курса;
-
Очный курс «Основы ITILv3» (или «Основы ITIL+ деловая игра»), 3 дня;
-
Обмен опытом в социальной сети (тренер + Ваша группа).
Другие нововведения 2011 года:
-
С июля стоимость обучения снижена до 25’800 руб.
-
С октября курс проводится по последней редакции Библиотеки – ITIL2011
Курс рассчитан на ИТ-руководителей и ведущих ИТ-специалистов и нацелен на изучение и применение лучших мировых практик ИТ-управления на основе процессного подхода и сервисно-ориентированной модели (IT Service Management).
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library) представляет собой свод лучших практик управления ИТ и охватывает широкий круг вопросов о современных принципах построения работы ИТ-подразделений и организации их взаимодействия с другими департаментами с целью достижения максимальной эффективности работы компании в целом.
© IT Expert, 2011
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2011