Сallцентр
Найдены публикации:

Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении основных работ в рамках комплексного проекта по автоматизации продаж и служб клиентского сервиса в «Новой Телефонной Компании» (НТК). Основу проекта составило решение Microsoft Dynamics CRM 4.0, интегрированное с биллинговой системой CBOSS. В настоящее время в корпоративной CRM-системе работает более 150 сотрудников НТК, включая региональные офисы обслуживания, сall-центр, финансовые и технические подразделения компании.  Далее..

Компания АйТи завершила проект по созданию Call-центра в московском офисе туристического агентства «ПегасТуристик». Первые недели эксплуатации уже показали, что благодаря новой системе на базе оборудования Avaya количество принятых и обработанных звонков в агентстве значительно увеличилось. Стоимость проекта составила 150 тыс. долларов.  Далее..

29 декабря 2006 года компания «Банкомсвязь» выпустила новый релиз «Облік CRM 3.3 Pro». Функциональность программы значительно расширена и усовершенствована в результате тесного сотрудничества разработчиков, клиентов и партнеров.  Далее..

Компания GMCS завершает проект по тиражированию модуля «Сервис» на базе Oracle CRM для ведущего телекоммуникационного оператора Казахстана АО «Казахтелеком».  Далее..