«1С-Рарус» помог автосервису «Дизель-Профи» повысить управляемость бизнесом

Оперативный и управленческий учет в автосервисе «Дизель-Профи» был автоматизирован с помощью совместного решения компании «1С-Рарус» и фирмы «1С» -  «1С:Предприятие 8. Автосервис».

Программа помогла  оптимизировать  управление взаимоотношениями с клиентами благодаря созданию клиентской базы, фиксации всех обращений и организации предварительной записи. Для руководства компании важным стал блок аналитических отчетов, позволяющий отслеживать работу персонала и финансовую результативность автосервиса.

Автосервис «Дизель-Профи» осуществляет техническое обслуживание и ремонт различных автотранспортных средств.

Решение об автоматизации было принято руководством автосервиса «Дизель-Профи» с целью повышения эффективности управления бизнесом. Выбор был сделан в пользу программного продукта «1С:Предприятие 8. Автосервис»благодаря широким функциональным возможностям данного решения, а также встроенной функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).Реализацию проекта осуществили сотрудники компании «1С-Рарус».

Программа позволила организовать учет всех этапов выполнения ремонтных работ: от оформления заявки до закрытия заказ-наряда. При этом формирование необходимых документов осуществляется автоматически.

Решение помогло повысить лояльность клиентов за счет создания клиентской базы, фиксации истории всех обращений, а также благодаря возможности предварительной записи и расчета стоимости ремонта.

Программа позволяет формировать различные аналитические отчеты, управлять запасами, оценивать эффективность работы персонала и планировать оптимальную загрузку, анализировать  финансовую результативность компании. Благодаря подробной и актуальной информации о деятельности автосервиса руководство принимает более обоснованные и взвешенные решения. «1С:Предприятие 8. Автосервис» дает возможностьуправлять бизнесом из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов. Автоматизация создала конкурентные преимущества для успешного роста и развития компании «Дизель-Профи».