Началось внедрение DIRECTUM в Администрации Костромы

Администрация муниципального образования г.Кострома имеет несколько управлений, расположенных в разных районах столицы области. До настоящего времени документооборот во всех подразделениях учреждения был бумажным. Рост объемов входящей документации в последнее время стал существенным образом тормозить выполнение текущих служебных задач. В частности, это сказалось на процессах, связанных с оказанием услуг гражданам. Для комплексного решения как классических задач управления документами и деловыми процессами, так и задач, являющихся специфическими для государственных и муниципальных учреждений, была поставлена задача внедрения системы электронного документооборота. По итогам выбора ECM-системы, руководство учреждения остановилось на DIRECTUM, как наиболее простом в освоении и удобном в эксплуатации решении. В комплект поставки системы войдут Базовые модули, модули «Канцелярия» и «Обращение граждан и организаций», с помощью которых будут автоматизированы рабочие места главы администрации, его заместителей, а также ряда подразделений учреждения:

• отдела документооборота и оргработы;

• контрольного управления;

• отдела по работе с обращениями граждан.

В первую очередь в электронную форму планируется перевести процессы, имеющие высокую значимость для сотрудников и подразделений администрации:

• работа с входящей и исходящей корреспонденцией;

• вынесение резолюций;

• исполнение поручений губернатора;

• исполнение поручений главы администрации;

• прием и обработка писем и обращений граждан и подготовка ответов на них.

На следующем этапе реализации проекта к работе в системе будут подключены все оставшиеся подразделения муниципального учреждения. Таким образом, к моменту перевода системы в промышленную эксплуатацию 1 января 2012г. число автоматизированных сотрудников достигнет 250 человек. Внедрение системы DIRECTUM в Администрации города Костромы позволит сократить объемы бумажных документов и реорганизовать процессы взаимодействия между сотрудниками, повысить их исполнительскую дисциплину, а также положительным образом скажется на качестве и своевременности предоставляемых гражданам услуг.