НОВОСТИ
АСОФТ приняла участие на фестивале «Сделано в Москве» Система Asoft CRM продолжает совершенствоваться ASoft стала партнером Международного Гранд-Форума «Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Бизнес и ИТ»
CRM-системы по модели SaaS: взгляд изнутри
3388 Способ предоставления программного обеспечения как сервиса (SaaS) становится все более популярным в России, однако до его окончательной победы над традиционным, "коробочным", вариантом еще очень далеко. Причин тому несколько. Рассмотрим основные из них и определим перспективы рынка SaaS в России.
Октолайн внедряет систему ASoft CRM
6012 ООО "Новион", российский провайдер “облачных” инфокоммуникационных услуг, сообщает об успешном внедрении в виртуальную АТС "Октолайн" системы взаимоотношений с клиентами ASoft CRM. Использование системы позволит абонентам АТС быстрее и качественнее обслуживать запросы своих клиентов и повысить их лояльность.
Аренда CRM все больше интересует небольшие компании
4953 Малый бизнес, понимая необходимость в оптимизации процессов в условиях стабильного роста Российской экономики и ужесточения конкуренции, обращает внимание на опыт крупных предприятий и приходит к выводу, что информационные технологии будут основным инструментом в достижении их главной цели - увеличение доходов.
Новости по теме CRM
ЭКОДИЗЕЛЬ выбрало ASoft CRM Бюро переводов Translations.ru арендует ASoft CRM ASoft сообщает об успешной интеграции виртуальную АТС "Октолайн" с системой ASoft CRM ЗАО МСТН начинает использование ASoft CRM Asoft CRM стала социальной при помощи Copiny «Онланта» и ASoft предоставляют в аренду решения ASoft CRM на базе облачных сервисов OnCloud.ru Администрация сайтов obilliard.ru и otennis.ru благодарит Asoft за бесплатную CRM
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.