Вы узнаете, как эффективно управлять рисками при внедрении сервисного подхода в ИТ-службе, как выбрать формат проекта внедрения и инструменты его реализации. Тематика конференции будет интересна руководителям ИТ-компаний и системных интеграторов, директорам информационных служб, техническим директорам, руководителям и ведущим сотрудникам служб поддержки.

 Компания NAUMEN приглашает принять участие в открытой конференции «Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk», которая состоится 29 мая 2009г. в Москве.

 Компания NAUMEN примет участие в конференции «Директ-маркетинг в издательском бизнесе. Привлечение подписчиков при помощи прямых коммуникаций», которая пройдет 9 и 10 февраля в Москве в Центральном Доме Журналиста.