nuance

Популярное решение Nina, созданное компанией, позволяет потребителям свободно обращаться к электронной системе обслуживания в call-центре, благодаря технологии распознавания речи, и повышает качество клиентского сервиса.  Далее..

Популярное решение Nina, созданное компанией, позволяет потребителям свободно обращаться к электронной системе обслуживания в call-центре, благодаря технологии распознавания речи, и повышает качество клиентского сервиса.  Далее..

Новая технология освобождает клиентов от необходимости отвечать на множество контрольных вопросов при обращении в call-центр и повышает качество обслуживания.  Далее..

Swype - самая известная клавиатура для быстрого ввода текста без отрыва пальца от экрана. Именно с набором по системе Swype был установлен действующий рекорд Книги Гиннесса по скоростному набору текста.  Далее..

Внедрение решения Nuance Call Steering для автоматизации обработки вызовов позволило крупнейшему российскому авиаперевозчику, компании «Аэрофлот», сэкономить более 31 млн. рублей на содержании собственного контакт-центра.  Далее..

Благодаря передовым технологиям, решение помогает компаниям упростить навигацию по сайту: пользователь может ввести с клавиатуры вопрос и виртуальный ассистент предоставит ссылку на страницу с нужной информацией или направит запрос соответствующему сотруднику контакт-центра, исключая необходимость навигации по меню IVR.  Далее..