Популярное решение Nina, созданное компанией, позволяет потребителям свободно обращаться к электронной системе обслуживания в call-центре, благодаря технологии распознавания речи, и повышает качество клиентского сервиса. Далее..
Популярное решение Nina, созданное компанией, позволяет потребителям свободно обращаться к электронной системе обслуживания в call-центре, благодаря технологии распознавания речи, и повышает качество клиентского сервиса. Далее..
Компания Yellowfin, международный разработчик программного обеспечения для бизнес-аналитики (BI), была отмечена за выдающиеся показатели удобства использования и возможности по совместной работе в недавно опубликованной компанией Nucleus Research матрице технологической ценности решений для бизнес-аналитики Далее..
Благодаря передовым технологиям, решение помогает компаниям упростить навигацию по сайту: пользователь может ввести с клавиатуры вопрос и виртуальный ассистент предоставит ссылку на страницу с нужной информацией или направит запрос соответствующему сотруднику контакт-центра, исключая необходимость навигации по меню IVR. Далее..