messenger

Студия CRM проектов Be Tech разработала готовый коннектор Creatio к мессенджеру JivoSite.  Далее..

Компания Genesys, поставщик решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, представил G-NINE™ на конференции CX17. G-NINE — новый этап инновационного развития омниканальной платформы Genesys, это решение, которое позволит компаниям любого масштаба всегда предоставлять клиентам обслуживание самого высокого уровня.  Далее..

Федеральная электронная площадка РТС-тендер объявила о запуске чат-бота с функционалом, повышающим эффективность стандартных поисковиков на рынке госзакупок. Сервис позволяет поставщикам всегда быть в курсе текущих закупок и быстро находить актуальные предложения, используя диалоговый интерфейс в виде чата.  Далее..

Клиентский сервис и оптимизация внутренних процессов - альфа и омега современного банка. Как стать “удобными и бесшовными” в главных секциях форума “B+S.Технологичный банкинг” рассказали ведущие разработчики решений и, конечно, сами банки.  Далее..

LiveTex — российский разработчик программного обеспечения для онлайн-коммуникаций выпустил глобальное обновление платформы для омниканального обслуживания клиентов в цифровых каналах  Далее..

Крупнейший разработчик корпоративных и индивидуальных продуктов и оборудования для видеоконференцсвязи в России и Восточной Европе, компания TrueConf заключила партнёрство с передовым разработчиком систем управления сообщениями и обмена данными - OMMG Technology.  Далее..

Компания LiveTex предлагает бизнесу общаться со своими клиентами в социальной сети Facebook через платформу для омниканальных коммуникаций в цифровых каналах. Обновленное решение позволит компаниям-пользователям выстраивать эффективный диалог с целевой аудиторией в привычном формате, увеличивая продажи и повышая лояльность клиентов. Первым в России новыми возможностями воспользовался Сбербанк.  Далее..

Аналитический центр Falcongaze, компании-разработчика программных решений в области предотвращения утечек данных по различным каналам (электронная почта, социальные сети, мессенджеры, USB и др.), составил рейтинг наиболее популярных мессенджеров в зависимости от уровня их защищенности.  Далее..

Контакт-центр ГК «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под новым брендом — LogiCall.  Далее..

Блог американской журналистки Эйми Кортезе (Amy Cortese), автора многих публикаций в журнале BusinessWeek и газете «Нью-Йорк таймс»  Далее..

Компания Falcongaze выпустила новую версию системы для защиты данных SecureTower. В этот раз изменения коснулись количества контролируемых системой каналов коммуникации: в новой версии SecureTower к уже контролируемым каналам передачи данных была добавлена информация, передаваемая в приложении Microsoft Lync, а также с использованием MAPI.  Далее..

Компания «Белкасофт» объявляет о выходе на российский рынок очередного продукта для проведения криминалистических исследований жёстких дисков компьютеров, поиска цифровых улик и сбора доказательной базы.  Далее..

Чтобы помочь высшим учебным заведениям добиться решительных успехов в учебной и преподавательской сфере, компания Cisco анонсировала CiscoWebEx® Socia lдля высшего образования.  Далее..

Компания WatchGuard Technologies Inc., поставщик решений корпоративной информационной безопасности, объявила о получении рекордной прибыли в 1 квартале 2012 года.  Далее..

Компания Revolabs, поставщик беспроводных продуктов для UC, представляет беспроводные микрофоны нового поколения - Revolabs xTag, предназначенные для десктопов и созданные на основе революционной технологии беспроводной передачи аудио сигнала.  Далее..

В новой версии системы SecureTower, созданной для защиты от утечки конфиденциальной информации, список контролируемых путей утечки был расширен за счет реализации контроля трафика Mail.Ru Агента.  Далее..

15 июня был завершен проект по автоматизации торговых представителей компании «Успех» (ИП Мухина В.А.) в городе Абакан.  Далее..