бот
Найдены публикации:

Системный интегратор CTI, поставщик ИT-решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве.  Далее..

Специалисты ICL Services разработали бота для классификации и маршрутизации писем. С помощью него производится сбор электронных писем и автоматический ответ на них по заготовленному шаблону сообщения.  Далее..

Какие могут быть варианты применения инновационный технологий для пользы бизнеса рассмотрим на кейсах международной ИТ-сервисной компании ICL Services.  Далее..

В материале подробно расскажем о лучших трудовых практиках, которые используются в ICL Services в течение уже 13 лет.  Далее..

Федеральная электронная площадка РТС-тендер объявила о запуске чат-бота с функционалом, повышающим эффективность стандартных поисковиков на рынке госзакупок. Сервис позволяет поставщикам всегда быть в курсе текущих закупок и быстро находить актуальные предложения, используя диалоговый интерфейс в виде чата.  Далее..

В век, где 42% взрослого населения страны пользуются доступом в интернет заочные каналы коммуникации с потребителем становятся всё больше популярными. Решение «ЭнергоБот» для клиента энергетической компании - полезный собеседник, практически персональный консультант, который живёт внутри его мобильного устройства.  Далее..

Бот в Telegram — это новый способ снижения затрат энергетической компании и потребителей через приложение для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) Telegram. Аналогия бота — это онлайн-консультант, общающийся через чат. Бот автоматически без участия оператора быстро отвечает на часто задаваемые вопросы потребителей, перенаправляет обращения в контакт-центр и сам инициирует общение через информирование.  Далее..

Компания «Хомнет Лизинг» завершила проект автоматизации учета по МСФО в «БОТ Лизинг» с помощью типового экспертного решения «Хомнет Лизинг МСФО». Теперь все операции по МСФО, включая сложные реструктуризации, отрабатывает типовая функциональность внедренного модуля.  Далее..