ýïîõó, êîãäà îò ñêîðîñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé çàâèñèò ýôôåêòèâíîñòü áèçíåñà, ñòàíîâèòñÿ âñå áîëüøå ñòîðîííèêîâ òåõíîëîãèé èñêóññòâåííîãî èíòåëëåêòà è óìíûõ ïîìîùíèêîâ, ïîçâîëÿþùèõ ìãíîâåííî îáðàáàòûâàòü ìàññèâ äàííûõ, ñòðóêòóðèðîâàòü íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ è íàõîäèòü îòâåòû íà ïðîôåññèîíàëüíûå âîïðîñû.  îòâåò íà ðàñòóùèé çàïðîñ ðûíêà ðîññèéñêèé ðàçðàáîò÷èê è èíòåãðàòîð «Äåñíîë» ïðåäñòàâèë â îêòÿáðå ïåðâîãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îíëàéí-êîíñóëüòàíòà ïî íàñòðîéêå Service Desk è ITSM/ESM-ðåøåíèÿ 1Ñ:ITILIUM, ðàçðàáîòàííîãî íà îñíîâå ìåòîäîëîãèè ITIL.
Äàëåå..