Securitas Direct выбрала программное и аппаратное обеспечение Oracle как платформу для своего основного центра подключений и обработки сигналов

Компания Securitas Direct, ведущий поставщик решений для охраны и безопасности в Испании, Европе и Латинской Америке, выбрала программное и аппаратное обеспечение Oracle как платформу для своего основного центра подключений и обработки сигналов.

Решение Oracle для Интернета вещей (Internet of Things или IoT) также позволит компании повысить качество обслуживания, быстрее выводить на рынок новые продукты и сервисы, а также предоставит улучшенные возможности корпоративным и частным клиентам. Решение Oracle позволит Securitas Direct ежедневно обрабатывать до 100 миллионов сигналов от различных устройств обеспечения безопасности. Компания провела миграцию с устаревшей системы на новую масштабируемую и интегрированную платформу Oracle, которая способна обрабатывать огромные объемы данных, при этом обеспечивая серьезные выгоды для бизнеса. Данное решение централизованно предоставляет сервисы мониторинга для Бразилии, Чили, Франции, Италии, Перу и Португалии из концентратора в Испании.

«Технологии Oracle позволяют нам обеспечивать высочайшее качество обслуживания, предоставлять наилучшие возможности нашим клиентам, домохозяйствам и компаниям, и в три раза быстрее осваивать новые рынки», — отметил Давид Мартинес Альварес (David Martínez Álvarez), менеджер по M2M-платформе компании Securitas Direct España.

Компания Securitas Direct, преданная своей стратегии предлагать клиентам самые инновационные системы охранной сигнализации и интеллектуальные приложения, развернула систему Verisure, которая осуществляетт мониторинг безопасности в удаленном режиме с использованием мобильных приложений.

Чтобы разработать систему Verisure и поддерживать будущие продукты и сервисы для Интернета вещей (Internet of Things, IoT) и «умных домов», компании Securitas Direct требовалась интегрированная платформа для мониторинга, способная обрабатывать растущие объемы данных и коммуникаций, исходящих от установленных устройств обеспечения безопасности. Технологии Oracle позволили развернуть систему, которая может справляться со стремительным ростом объемов регулярных коммуникаций между устройствами сигнализации и центром мониторинга. Используя технологии и сервисы Oracle, компания Securitas Direct может поддерживать масштабирование, чтобы ежедневно обрабатывать до 100 миллионов сигналов от различных устройств обеспечения безопасности. Благодаря этой платформе нового поколения корпоративные центры в семи странах могут обслуживаться через системы, которые поддерживают центральную станцию мониторинга. В настоящее время новое решение ежедневно обрабатывает более 2 миллионов сигналов от охранных устройств.

Развернув решение Oracle, компания Securitas Direct смогла сократить задержку между сигналом тревоги и реагированием до нескольких секунд, а также повысить эффективность системы управления сигналами.

Технологии Oracle будут поддерживать расширение бизнеса Securitas Direct в будущем. Кроме того, они помогут повысить качество обслуживания индивидуальных и корпоративных клиентов Securitas Direct.

Техническое описание решения Oracle

Securitas Direct использует обширный спектр технологий Oracle, в том числе Oracle Fusion Middleware, системы Oracle Sun x86 и Oracle VM под управлением Oracle Linux.

Решение включает продукты Oracle Database, Oracle SOA Suite, Oracle Event Processing, Oracle WebLogic Server 12c, Oracle Coherence 12c, Oracle JRockit Real Time, Java Platform, Enterprise Edition, Oracle VM for x86 и Oracle Linux.

Используя компоненты Oracle Fusion Middleware — Oracle Event Processing, Oracle Business Activity Monitoring и Oracle Coherence, — компания получила возможность ускорить вывод на рынок приложений и сервисов. Например, анализируя события в доме, такие как срабатывание датчика движения или отключение электроэнергии, Securitas Direct может быстрее реагировать на потребности клиентов в новых функциях обеспечения безопасности.

Развернув новую систему, компания также сократила время реагирования на получаемые сигналы тревоги.

Кроме того, решение упростило запуск новых продуктов для Интернета вещей и ускорило вывод продуктов и сервисов на новые рынки в странах, где работает компания.

Securitas Direct провела замену предыдущего решения на технологии Oracle в два этапа. Сначала было развернуто связующее программное обеспечение, а затем была проведена постепенная миграция сервисов с устаревшей системы на новую платформу без перебоев в обслуживании.

Развернув Oracle SOA Suite, компания Securitas Direct смогла улучшить обслуживание домохозяйств и компаний, предоставив клиентам возможность удаленно конфигурировать системы безопасности с использованием мобильных приложений.

На конференции Oracle OpenWorld 2014 компании Securitas Direct была вручена награда 2014 Oracle Excellence Award for Oracle Fusion Middleware Innovation: Service-Oriented-Architecture.