Компания Enter меняет подрядчика по внедрению SAP

Компания Enter и ее генеральный подрядчик компания «Техносерв Консалтинг» объявляют о прекращении взаимоотношений с субподрядчиком по внедрению SAP компанией Novardis.

В декабре 2012 года компания Enter начала масштабный проект по внедрению SAP СRM, SAP for Retail, SAP BI и SAP EWM. Партнерами по реализации выступили «Техносерв Консалтинг», Ciber, а также TeamIdea. В марте 2013 года неожиданно для всех сторон, в том числе и для компании Ciber, все сотрудники российского представительства Ciber вышли из компании и образовали новую компанию Novardis. Компания Enter приняла решение  продолжить взаимодействие с командой носителей ключевых знаний по проекту, основываясь на обещаниях соблюдения сроков и качества внедрения решения. По согласованию с Enter, договор субподряда между «Техносерв Консалтинг» и Novardis был переподписан.

Однако, несмотря на обоюдно согласованные условия исполнения, в июне 2013 года после завершения фазы концептуального проектирования компания Novardis внезапно объявила о значительном сдвиге сроков реализации проекта и в дальнейшем без уведомления о прекращении работ остановила разработку и тестирование. Вследствие этого компанией Enter принято решение о смене субподрядчика. К настоящему моменту в адрес Novardisнаправлены претензии. Дальнейшие действия в рамках смены субподрядчика, включая возможное судебное разбирательство с Novardis, будут зависеть от ответа компании.(12NEWS)

«Для нас запуск SAP — стратегический проект. Таких внедрений в России единицы, а учитывая инновационность нашего формата и мультикатегорийность, сложность возрастает в разы. Для Enter логистическая инфраструктура и система управления отношениями с клиентами являются ключевыми факторами успеха бизнеса. Мы намерены закончить внедрение SAP ERP без привлечения дополнительных инвестиций в проект. Началась пилотная эксплуатация приемки и отгрузки товара склада «Воронеж» на решении SAP EWM, и мы готовимся запускать собственные складские мощности уже на этом решении в августе-сентябре 2013 года. Для того чтобы реализовать проект SAP ERP в заявленные сроки, мы будем усиливать собственную команду внедренцев. Мы сожалеем, что нам пришлось столкнуться со сложностями в общении с учредителями компании Novardis (бывшее руководство компании Ciber в России), о которых нас предупреждали другие участники рынка », — заявляет генеральный директор компании Enter Сергей Румянцев.

«Самым главным приоритетом для нас остается выполнение проекта в тех рамках, в которых он предполагался изначально. Вовлеченность руководства Enter и готовность нашей совместной команды сделать все возможное для достижения цели являются теми драйверами, которые помогают справляться с трудностями. В настоящее время ведется закрытый тендер по выбору нового субподрядчика, в котором принимает участие 4 компании, а внедрение информационной системы продолжается», — отмечает Анна Ерёмина, директор по развитию бизнеса в ритейле компании «Техносерв Консалтинг».

Enter — федеральная розничная сеть, которая работает в сегменте непродовольственных товаров: мебель, бытовая техника и электроника, товары для спорта и отдыха, товары для дома, ювелирные украшения и часы, товары для детей, парфюмерия и косметика, товары для автомобилей. Компания Enter— это новый мультиканальный формат торговли. Любой товар можно выбрать, заказать и купить через магазин, сайт, мобильные приложения, каталог, социальные сети и Контакт-cENTER. Компанию возглавляет Сергей Румянцев. Компания Enterбыла основана в январе 2011 года. Основным бенефициаром является основатель и президент ГК «Связной» Максим Ноготков.

«Техносерв Консалтинг» (www.tsconsulting.ru) — лидер российского ИТ-рынка, предоставляющий крупнейшим финансовым, энергетическим, телекоммуникационным, розничным и транспортным предприятиям, а также организациям государственного сектора готовые отраслевые решения и лучшие практики в сфере ИТ-консалтинга. Основные направления деятельности компании: полный комплекс услуг в области бизнес- и ИТ-консалтинга, внедрение бизнес-приложений и систем бизнес-аналитики, разработка программ лояльности и рекомендаций по повышению эффективности бизнеса. 
Партнерами «Техносерв Консалтинг» являются крупнейшие мировые производители бизнес-приложений: SAP, Oracle, EMC, IBM, Sageи др. Компания обладает статусами SAPGoldPartner, SAPServicesPartner.
Заказчики: РЖД, «Аэрофлот», транспортная группа FESCO, Сбербанк России, ВТБ24, Газпромбанк, СОГАЗ, «М.Видео», «МегаФон» и многие другие.