Компания «РИЦ» провела семинар по программным продуктам «1С:ITIL СТАНДАРТ» и «1С:Документооборот 8 КОРП»

В рамках мероприятия специалисты компаний «РИЦ» и «1С-Рарус»рассказали о возможностях построения ИТ службы ServiceDesk и управления оборудованием, а также об организации управления электронным документооборотом  с помощью программных продуктов фирмы «1С».

15 февраля 2011г. компания «РИЦ» провела семинар по программным продуктам «1С:ITIL СТАНДАРТ» и «1С:Документооборот 8 КОРП». В рамках мероприятия специалисты компаний «РИЦ» и «1С-Рарус»рассказали о возможностях построения ИТ службы ServiceDesk и управления оборудованием, а также об организации управления электронным документооборотом  с помощью программных продуктов фирмы «1С».

В семинаре приняли участие представители ведущих торговых и производственных компаний г. Екатеринбурга, а также бюджетных учреждений.

В первой части мероприятия выступил руководитель проекта 1С:ITIL компании «1С-Рарус» Бекетов Вадим, который рассказал, в чем секрет успеха ITIL, как можно быстро автоматизировать службу ServiceDesk на предприятии, какие типичные ошибки возникают при внедрении 1С:ITIL.

Далее участники семинара прослушали доклад Ивченко Дмитрия, который осветил такие вопросы, как  возможности программного продукта «1С:Документооборот 8 КОРП» при работе с входящими, исходящими, внутренними документами, принципы организации взаимодействия сотрудников предприятия с помощью электронных бизнес-процессов и задач, возможности анализа данных по документообороту. В заключении доклада были представлены возможности платформы «1С:Предприятие 8.2» при работе через webклиент, а также способы реализации требований закона 152-ФЗ «О персональных данных» с помощью защищенного программного комплекса«1С:Предприятие 8.2z».

В процессе проведения мероприятия у участников возникло множество вопросов, которые они задали специалистам компании «РИЦ» в процессе кофе-брейка, а также после семинара.

Вот несколько ответов на вопросы, заданные участниками семинара:

Вопрос. Какой программный продукт используется для распознавания изображений в «1С:Документооборот 8»?
Ответ. Бесплатная программа «CuneiFormv12». В программе также предусмотрено распознавание PDF(для этого необходимо установить бесплатные программы ImageMagickи Ghostscript).

Вопрос. Какой релиз платформы «1С:Предприятие 8.2» был сертифицирован по требованиям закона 152-ФЗ?
Ответ. 1С:Предприятие 8.2.10. Начиная с этого релиза, фирма «1С» обеспечивает сертификацию всех новых выпускаемых релизов платформы на соответствие требований закона. Для удовлетворения требованиям закона необходимо наличие лицензии на защищенный программный комплекс «1С:Предприятие 8.2z». Понятно, что при переходе на «1С:Предприятие 8.2» желательно использовать последний (актуальный) релиз платформы. С переходом мы готовы помочь, обращайтесь.

Вопрос. Возможно ли использовать электронно-цифровую подпись при работе с «1С:Документооборот 8» через web клиент?
Ответ. Да, возможность применения ЭЦП в web-клиенте предусмотрена в «1С:Документооборот 8».

Анкетирование, проведенное среди участников мероприятия, показало, что в целом семинар понравился, слушатели отметили высокий уровень организации, интересную и актуальную тематику докладов.

Начальник отдела ИТ ОАО «Региональная сетевая компания», Гандалипов Павел Вячеславович: «Хорошая организация, интересная и актуальная тематика. Порадовало, что по 1С:ITILбыл приглашен разработчик программного продукта».

Руководитель ИТ-отдела ООО «Витек», Нефедов Дмитрий Владимирович:«Все темы по 1С:Документооборот и 1С:ITIL были предоставлены полно. Считаю семинар достаточно информативным».

Программист Невьянского машиностроительного завода, Гаренских Александр Евгеньевич: «Полезный семинар, появилась ясность в вопросах о документообороте и законе 152-ФЗ «О персональных данных».

Компания «РИЦ» регулярно проводит демо-дни по программным продуктам «1С:ITIL СТАНДАРТ», «1С:Документооборот 8 КОРП», «1C:CRM», «1С:Управление производственным предприятием».Узнать более подробную информацию, а также записаться на посещение демо-дня Вы можете, позвонив в офис компании «РИЦ» по телефону: (343) 220-82-90, а также на сайте ricenter.ru.