Технологии автоматизации Call Center
Инструменты CRM при анализе эффективности работы сервисного контакт-центра
7738 Одним из ключевых вопросов в развитии контакт-центров в России является повышение эффективности.
Новости по теме Call Center
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco NAUMEN представит проекты по роботизации дистанционного обслуживания клиентов Контакт-центр «ЭнергосбыТ Плюс» мигрировал с Avaya на российскую платформу Naumen Contact Center Завершена модернизация контактного центра каршерингового сервиса BelkaCar NAUMEN экспортирует свои решения на немецкий рынок контакт-центров Завершен проект внедрения платформы Naumen Contact Center в ПАО «Ростелеком» Завершен проект модернизации контактного центра «Ключавто»