Voice ID

В облачном приложении для поддержки совместной работы Paydox Cloud появился функционал по управлению взаимодействующими рабочими группами  Далее..

Полностью готовая система упрощает и ускоряет развертывание гиперконвергентных инфраструктур VMware для центров обработки данных  Далее..

24-25 августа в Санкт-Петербурге пройдёт большой IT-фестиваль TechTrain 2019 для всех, кто любит IT-инженерию, технологии и разработку ПО.  Далее..

29 мая 2018 года компания «РТСофт» совместно с AVEVA (Schneider Electric Software) проводит конференцию «Программное обеспечение Citect SCADA. Эволюция и перспективы развития».  Далее..

Внедрение Infor SCE — системы управления складом (WMS) от Infor — помогло сети магазинов «Верный» существенно повысить производительность складских комплексов и снизить количество ошибок комплектации.  Далее..

Приглашаем Вас принять участие в 10-й конференции «Встраиваемые технологии и Интернет вещей», которая пройдет 10 октября 2017 года в г. Москва, ИнфоПространство,1-й Зачатьевский переулок, дом 4.  Далее..

Летом 2016 года был запущен проект обслуживания второго распределительного центра компании МЕТРО под управлением WMS Logistics Vision Suite. История успешного сотрудничества началась с 2013 года, с момента запуска сервисов доставки «МЕТРО Кэш энд Керри» и продолжается по текущий момент.  Далее..

Применение нового терминала сбора данных ТС8000 от Zebra Technologies на складе, которым управляет система «1С:WMS Логистика. Управление складом», может существенно увеличить производительность работы сотрудников и оборачиваемость склада.  Далее..

Компания 2test совместно с EXFO устраивает вебинар по развертыванию сетей VoLTE, который пройдет 23 ноября 2016 года в 18:00 по Московскому времени.  Далее..

Менеджер по развитию бизнеса Cisco Павел Теплов получил диплом «За значительный вклад в развитие индустрии контакт-центров» по итогам международного конкурса «Хрустальная гарнитура®». Он вошел в число 17 персон, оказавших серьезное влияние на отрасль по мнению сообщества профессионалов Call Center Guru. Тем самым были отмечены высокие достижения Павла в области контактных центров и его весомый вклад в развитие индустрии за последние 10 лет.  Далее..

К участию приглашаются ИТ-специалисты из России/СНГ и Грузии  Далее..

Российский разработчик Vlad Lee анонсировал обновление популярного мобильного приложения, «Черный список».  Далее..

Как показывают пилотные проекты, работу почтовых и курьерских служб можно существенно оптимизировать с помощью новейших цифровых технологий. Их применение дает возможность удалить из логистической цепочки целый ряд звеньев как со стороны грузоперевозчиков, так и со стороны клиентов, и тем самым проложить дорогу дополнительным видам обслуживания.  Далее..

Компания CTI объявляет о появлении на рынке двух новых сервисов: Collaboration Meeting Room (CMR) и Cloud Connected Audio (ССА).  Далее..

В августе в Сан-Паулу (Бразилия) прошел 43-й международный чемпионат WorldSkills . Рекордное количество (более 1100) молодых специалистов из 60 стран состязались в 50 компетенциях. Жюри состояло из независимых экспертов, работающих в сферах образования и бизнеса. При этом в судейскую коллегию входило не более одного представителя от каждой страны-участницы. Россию представлял Семён Овсянников.  Далее..

Дилер российского производителя телекоммуникационного оборудования QTECH - группа компаний «ТехноЦентр» - совместно с оператором связи «Мегафон» организовал систему IP-телефонии для крупнейшего медицинского центра города Мурманска. Сетевая инфраструктура центра построена с применением оборудования марки QTECH.  Далее..

В 2014 году компания CTIуспешно внедрила центр обработки вызовов на базе платформы Ciscoдля компании МОСТАКСИ, городского проекта в сфере услуг такси. Основной задачей, поставленной перед компанией CTI, стала замена существующих центров обработки вызовов заказчика на комплексное решение с централизованным управлением, статистикой звонков, единым интерфейсом и записью разговоров. Из предлагаемых вариантов было выбрано решение «Контактный центр по запросу», предоставляемый по модели SaaS.  Далее..

Помните то время, когда мобильные сети служили только для передачи голоса? Те времена были проще, сетевой контроль — строже, прибыли — больше, а конкурентов было меньше. Сегодня у операторов голосовой мобильной связи происходят те же перемены, что и у всех сервис-провайдеров, и происходят они очень быстро. Мобильные сети должны экономично обеспечивать пользователям широкие возможности связи.  Далее..

Новая версия решения BalaBit для контроля привилегированных пользователей обеспечивает соответствие требованиям PCI DSS.  Далее..

В рамках WSR компания Cisco курирует состязания в секции «Сетевое и системное администрирование»  Далее..

Банки во всем мире уже используют ПО, быстро идентифицирующее пользователей посредством телефонной связи.  Далее..

Система документооборота ТЕЗИС интегрирована с сервисом отслеживания почтовых отправлений, который предоставляется официальным сайтом Почты России.  Далее..

Компания QTECH, российский разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования, расширила линейку коммутаторов для операторов связи и сетей MAN.  Далее..

Компания «Астерос Украина» (входит в группу «Астерос») завершила проект по созданию современного контакт-центра на базе оборудования Cisco для ДТЭК. С 1 апреля его услугами могут воспользоваться 1,5 млн клиентов Днепрооблэнерго. Планируется, что к 2017 году корпоративный контакт-центр станет единой точкой входа для более чем 5 млн клиентов энергоснабжающих компаний ДТЭК  Далее..

Технологии Cisco позволяют обрабатывать до 447 тысяч звонков в месяц  Далее..

В новой версии приложения TrueConf для OS X 1.2.3 была добавлена передача видеоконтента на любые ВКС терминалы, а использование звонков, обмена сообщениями и просмотра профиля стало более удобным.  Далее..

В Банке Хоум Кредит реализован проект изменения стратегий маршрутизации обращений в Контактный центр на основе решения Genesys Routing для маршрутизации обращений и их распределения между операторами.  Далее..

Компания «Сервионика», один из крупнейших российских ИТ-аутсорсеров, будет использовать в своих решениях и сервисах разработки «Центра Речевых Технологий» – это стало возможными благодаря заключенному компаниями соглашению о сотрудничестве.  Далее..

В течение всех трех дней работы московской конференция Cisco Connect (пройдет 18-20 ноября в московском Центре международной торговли) в зале «Амфитеатр» будет работать тематический поток «Инфраструктура корпоративной сети».  Далее..

«Уже при прохождении первой части курса я осознал, что мой профессиональный уровень находился где-то между якутским шаманом и сельским фельдшером», — признается житель украинского города Борисполь Виталий Шаповал.  Далее..