crmстратегия
Найдены публикации:

Сегодня CRM-система – это уже не столько программное обеспечение, сколько стратегия управления взаимоотношениями с клиентами. Поэтому основной ее целью является не только автоматизация существующих бизнес-процессов и документооборота, но и повышение управляемости и прибыльности компании за счет увеличения числа клиентов по всем направлениям – рекламодателей, подписчиков, покупателей. Действуя в рамках этой стратегии, компания аккумулирует, хранит и анализирует информацию о своих клиентах на всех стадиях развития отношений с ними, используя полученные знания в интересах своего бизнеса.  Далее..

Научно-производственное предприятие «Элтем» автоматизировало процессы управления отношениями с клиентами на базе «1С:Управление торговлей 8»с помощью новосибирского филиала «1С-Рарус». Созданная система позволяет решать актуальные задачи: накапливать историю работы отдела продаж в единой базе; фиксировать контакты и взаимодействие между компанией и клиентом в ходе каждой продажи; вести сводную базу сделок, оперативно анализировать их текущее состояние и результаты.  Далее..

Компания АйТи завершила проект по разработке CRM-стратегии и внедрению CRM-системы для АТН Business Travel Solutions – одного из крупнейших операторов российского рынка делового туризма  Далее..

Семинар посвящен современным методам построения клиентоориентированного подхода в компании. Вы познакомитесь со стратегией удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное и индивидуальное обслуживание клиентов, их информирование и постоянный анализ их потребностей.  Далее..