операторов
Найдены публикации:

Системный интегратор CTI провел опрос, целью которого было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса.  Далее..

Компания стала лауреатом награды Digital Awards, которая ежегодно вручается экспертным советом делового издания «РБК Петербург».  Далее..

Системный интегратор CTI, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, примет участие в мероприятии Демодень 2024 компании TrueConf, крупнейшего российского разработчика решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы, которое состоится 14 марта в Москве.  Далее..

Такие результаты показал опрос, проведенный компанией «СёрчИнформ» в рамках вебинара «Свежая ИБ-нормативка: регулирование, правовые аспекты и штрафы в 2024 году» с участием 170 компаний-операторов персональных данных.  Далее..

Количество звонков, в которых оператор взаимодействовал с роботом, снизилось на 50%.  Далее..

Компания RedLab приняла участие в проекте по кастомизации одного из востребованных продуктов НТЦ АРГУС – системы управления проблемами и инцидентами «Комплексная техническая поддержка» под требования оператора связи крупнейшего российского банка.  Далее..

Эксперты «СёрчИнформ» – российского разработчика средств защиты данных – проанализировали ситуацию с утечками информации в отечественных компаниях за первое полугодие 2023.  Далее..

Компания CTI, системный интегратор, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, 20 апреля примет участие в мероприятии Демодень TrueConf 2023 в Москве. Эксперты интегратора представят решения для автоматизации бизнес-коммуникаций на базе ПО TrueConf.  Далее..

6 апреля инвестиционная платформа SK Capital провела питч-сессию Pitch&Go, где представители перспективных технологических компаний рассказали о своих проектах и разработках. Среди 10-ти отобранных к участию стартапов 2023 года – команда GMonit, которая выступила с презентацией Observability платформы GMonit. В этом году мероприятие проходило в гибридном формате – офлайн и онлайн.  Далее..

ГК Litota представила российский продукт для повышения прозрачности работы backend-приложений и ИТ-инфраструктуры. По результатам пилотных внедрений решение уже получило ряд положительных оценок от крупнейших компаний страны.  Далее..

АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру Бизнес»), один из российских телекоммуникационных операторов, и ООО «Смарт-Софт», российская ИТ-компания, занимающаяся разработкой комплексных систем информационной безопасности, заключили соглашение о стратегическом партнерстве на российском рынке.  Далее..

АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру Бизнес») подвёл итоги работы в Тюменской области системы видеомониторинга, предотвращающей лесные пожары на ранней стадии возникновения. Обучаемая нейросеть способна проактивно распознавать очаг возгорания, определять его координаты и информировать диспетчеров.  Далее..

Массовый перевод перевозчиков и дистрибьюторов на новые правила получения пропусков на МКАД с необходимостью передачи данных о местоположении грузовиков оказался невозможен в ранее озвученные сроки – до 5 мая 2021 года  Далее..

Хранение данных в СХД от Huawei стало еще надежней благодаря аудиту и контролю доступа к файлам.  Далее..

Тестирование компонентов подтвердило совместимость аппаратного комплекса ICL Техно и ПО RAIDIX. В результате был создан новый совместный продукт, получивший название SDS ICL teamRa  Далее..

Решение Genesys Cloud получило максимальные баллы за качество стратегии и ее реализа-цию, проработанность концепции продуктов и развитость партнерской экосистемы.  Далее..

Благодаря возможностям быстрого развёртывания, интенсивного развития и практически неограниченного масштабирования Genesys Cloud прочно занимает лидирующие позиции в сегменте платформ для контакт-центров с размещением в публичных облачных сервисах.  Далее..

Развитие технологий, объединенных концепцией «Индустрия 4.0», дало активный импульс к разработке и внедрению систем автоматизации управления на различных уровнях. Это утверждение в полной мере относится к управлению машиностроительным производством, и одним из видов систем автоматизации, наиболее востребованных сейчас на рынке РФ, являются системы автоматизации оперативного управления производством.  Далее..

Состоялась очередная встреча Клуба экспертов безопасного поведения на производстве. Участие в мероприятии с говорящим названием «Склад и логистика. Осознанная безопасность» приняли порядка 30 представителей компаний из разных отраслей, обладающих складскими мощностями.  Далее..

Система TopLog WMS внедрена на складах заказчика в сжатые сроки – за 60 дней  Далее..

Новое поколение СХД Fujitsu ETERNUS CS800 и ETERNUS CS8000 реализует новый подход к защите данных, который включает в себя локальные, облачные и сетевые среды  Далее..

Мнение руководителя отдела аналитики «СёрчИнформ» Алексея Парфентьева.  Далее..

Каждая пятая компания в России сталкивается с кибератакой. Средний ущерб от каждой из них оценивается в 1,4 млн рублей, а годовой рост составляет 300%.  Далее..

ИРИС проводит работы по автоматизации управления розничной реализацией нефтепродуктов и сопутствующих товаров на объектах нефтепродуктообеспечения предприятий Группы «ЛУКОЙЛ».  Далее..

СТЭП ЛОДЖИК завершил проект по переводу контакт-центра агентства делового туризма «Аэроклуб» на платформу Genesys Customer Interaction Management. Широкие функциональные возможности платформы и ее интеграция с существующими системами компании позволили увеличить скорость обслуживания клиентов более чем на 10%.  Далее..

Предприятиями Группы «ЛУКОЙЛ» совместно с компанией «ИРИС» в сентябре 2018 года осуществлялась установка топливных модулей на трассе М-11.  Далее..

Компания Genesys провела в Москве G-Summit Moscow 2018 — ежегодную конференцию технологиях и практиках обслуживания клиентов.  Далее..

SLG-Operating на примере реального проекта в сфере E-Commerce, успешно запущенного в 2018 году на базе WMS Logistics Vision Suite, рассказали об особенностях и современных вызовах для складской логистики в сегменте E-commerce, поделились историей успешного запуска проекта в данной сфере в сжатые сроки и реализованных в процессе внедрения уникальных технологических решениях.  Далее..

Оператор фискальных данных OFD.RU запустил для своих клиентов систему уведомлений, которые помогут контролировать работу ККТ и подключенных сервисов. Бесплатные уведомления можно настроить в личном кабинете.  Далее..

Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов.  Далее..