ИТобслуживание
Найдены публикации:

Спрос на услуги ИТ-аутсорсинга, даже в условиях кризиса, продолжает расти. Об этом свидетельствуют не только данные из личного опыта компании «БитПрофи», но и результаты недавно проведенного исследования компании Gartner. Специалисты «БитПрофи» разработали модель абонентского обслуживания компьютеров, особенно востребованную в период кризиса.  Далее..

GMCS приступила к работам по развитию СRM-cистемы дочернего общества ТНК-ВР - «ТБинформ», специализирующегося на обслуживании ИТ-инфраструктуры предприятий этого крупнейшего нефтяного холдинга России.  Далее..

Завершен проект автоматизации процессов ИТ-обслуживания клиентов в компании «Датател Сервис Центр». Реализация проекта позволила компании повысить качество обслуживания клиентов и наладить учет телеком-оборудования, подлежащего сервисной поддержке. Проект был выполнен на базе программных продуктов Naumen Service Desk и Naumen Inventory.  Далее..

На фармацевтическом заводе «КРКА-Рус» завершен проект автоматизации ИТ-службы предприятия. Реализация проекта повысила качество ИТ-обслуживания бизнес-процессов и обеспечила ИТ-службу инструментами управления, отвечающим нормам международной практики.  Далее..