email

«Ингосстрах» объединил все каналы обращений в свой контакт-центр в едином интерфейсе с помощью решения компании Genesys Interaction Workspace (IWS). Интервью с Ольгой Суховой, начальником контакт-центра ОСАО «Ингосстрах».  Далее..

Важным элементом корпоративной стратегии успешной компании является практика грамотного управления HR, для которого необходимо автоматизировать процессы кадрового администрирования, управления талантами, рекрутинга. Однако нередко поиск подходящего решения оказывается сложной задачей.  Далее..

Система «Галактика расписание учебных занятий» предлагает новый взгляд на оптимизацию ресурсов учебного заведения и обладает рядом конкурентных преимуществ.  Далее..

Компания БФТ представляет новые решения, которые организуют электронное представительство МФЦ в сети Интернет – Портал МФЦ, а также Мобильные приложения гражданина и руководителя.  Далее..

Важным элементом корпоративной стратегии успешной компании является практика грамотного управления HR, для которого необходимо автоматизировать процессы кадрового администрирования, управления талантами, рекрутинга. Однако нередко поиск подходящего решения оказывается сложной задачей.  Далее..

Компания AXELOT приглашает принять участие в вебинаре, посвященном вопросам управления материально-техническим обеспечением, который состоится 29 октября 2014 года, начало - в 11.30 по московскому времени.  Далее..

Единая служба поддержки Samsung Electronics отмечает свое 20-летие в России. Сервисная компания Samsung начала свое существование в 1994 году.  Далее..

Учебный центр Компании БФТ организует серию выездных семинаров, которые состоятся в период с октября по декабрь 2014 года в городах Хабаровск и Екатеринбург. Мероприятия будут посвящены вопросам администрирования и работе с программным комплексом «SAUMI» – системой управления государственной и муниципальной собственностью.  Далее..

В течение всех трех дней работы конференции Cisco Connect (пройдет 18-20 ноября в московском Центре международной торговли) в «Конгресс-зале 1» будет работать поток «Информационная безопасность».  Далее..

Банк «Открытие» поддерживает высокое качество обслуживания и наращивает клиентскую базу с помощью новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект реализован в сотрудничестве с компанией GMCS (входит в MAYKOR).  Далее..

XIX Международная конференция и выставка «Информационные технологии на транспорте (Инфотранс - 2014)» пройдет 7 по 10 октября 2014 года в AZIMUTОтель г.Санкт-Петербург.  Далее..

Второй год подряд в программу московской конференции Cisco Connect (пройдет 18-20 ноября в столичном Центре международной торговли) включен поток «Контакт-центры».  Далее..

ГК «Проектная Практика» открывает осенний сезон тематических мероприятий очередным вебинаром из серии «Проектных вторников». Вебинар «Отчетность и аналитика в проектной деятельности. Какая она бывает и для кого предназначена» пройдет 23 сентября с 12.00 до 13.00 по Московскому времени. Приглашаем к участию всех приверженцев проектного подхода!  Далее..

Учебный центр «Проектная ПРАКТИКА» в партнерстве с бельгийскими консультантами из Alert Management Consultant приглашают всех желающих пройти профессиональное онлайн тестирование для оценки личностных и деловых качеств Руководителя проекта.  Далее..

25 сентября 2014 года состоится IV ежегодный форум финансовых директоров – IBM COGNOS LIVE FORUM, который пройдет 25 сентября 2014 года в Москве, в гостинице «Холидей Инн Симоновский» (Москва, Симоновский вал, дом 2).  Далее..

Форум «InnoSklad: секреты эффективного управления складом» пройдёт в рамках выставки «Склад. Транспорт. Логистика-2014» с 21 по 24 октября в Москве, в «Экспоцентре» на Красной Пресне, в павильоне №1.  Далее..

Заседание Инженерного клуба 17 сентября 2014г. посвящено обсуждению передовых инструментов и технологий инжиниринга на всех этапах жизненного цикла производства современной промышленной продукции, обеспечению их рационального и профессионального использования в целях повышения экономической эффективности и конкурентоспособности промышленного производства.  Далее..

Компания AXELOT приглашает принять участие в вебинаре «1С:WMS Логистика. Управление Складом на складах продуктовых компаний – поставщиков оптовым и розничным заказчикам», который состоится 5 августа 2014 года, начало – в 11.30 по московскому времени.  Далее..

Учебный центр Fast Lane совместно с Cisco Systems Training Center приглашает ИТ-специалистов прослушать новые тренинги по решениям для защиты электронной почты и доступа в интернет Cisco IronPort, которые гарантировано пройдут в Москве с 4 по 8 августа.  Далее..

Учебный центр компании БФТ рад пригласить к участию финансовые органы субъектов РФ и муниципальных образований на обучающие вебинары, посвященные переходу на программный бюджет и новым полномочиям финансовых органов в рамках Федерального закона №44-ФЗ. Вебинары будут проходить в августе и сентябре. Спикерами выступят ведущие консультанты-эксперты Компании БФТ.  Далее..

РАНХиГС объявляет набор на очное обучение по направлению бакалавриата «Прикладная информатика в менеджменте».  Далее..

В период с октября 2013 г. по июнь 2014 г. в шести городах России: Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Уфе и Хабаровске, — были проведены семинары Cisco по информационной безопасности  Далее..

Данный сервис являет собой единое решение для организации, редактирования и проведения online-конференций  Далее..

В компании «Теплоэнерго», ведущем предприятии по поставке тепловой энергии в Нижнем Новгороде, начал работать собственный контакт-центр, созданный на базе платформы Naumen Contact Center. Наряду с повышением удобства работы с заявками клиентов внедрение контакт-центра позволило предприятию улучшить качество предоставляемых услуг и оптимизировать затраты.  Далее..

24 июня в питерском отеле «Кортъярд Марриотт» для участников образовательного проекта Cisco Expo Learning Club пройдет семинар Cisco по информационной безопасности  Далее..

СПСР-ЭКСПРЕСС и 1С:Битрикс приглашают начинающих и успешных владельцев интернет-магазинов на бесплатный семинар «Формула сайта: интернет-магазин от идеи до первой прибыли», который пройдет 17 июня 2014 года в Москве (ГК «Измайлово», корпус Гамма-Дельта, конференц-зал «Москва 2»).  Далее..

Одним из ключевых вопросов в развитии контакт-центров в России является повышение эффективности.  Далее..

17-18 июня для партнеров, заказчиков и пользователей решений Cisco в московском отеле «Марриотт Грандъ» пройдет очередной форум «Сети без границ»  Далее..

Компания «Ай-Теко» сообщает о получении специализации Cisco Advanced Content Security, подтверждающей ее компетенции по решениям Cisco в сфере сетевой безопасности.  Далее..

Компания NAUMEN завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно.  Далее..