ГК Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной ИТ-инфраструктуры.
Основная задача Администрации Ханты-Мансийска – комплексное развитие города и поддержание благоприятных условий для жизни населения. Это требует...Terrasoft
Приглашаем вас посетить Terrasoft Customer Forum, на котором выступит Эд Томпсон, вице-президент и лидер CRM практики крупнейшего в мире и наиболее влиятельного аналитического агентства Gartner. Эд Томпсон известен как ведущий аналитик в теме управления опытом клиентами и построения отношения с ними, автор знаменитого Магического Квадранта Gartn...Terrasoft
Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта автоматизации работы Управления Информационных Технологий Банка.
Платформой для автоматизации ИТ-службы Банка стала система Terrasoft Service Desk, инструментарий которой разработан с использованием новейших технологий и полностью отвечает рекомендациям библиотеки ...Terrasoft
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового модуля интеграции приложений Terrasoft 3.X с онлайн бизнес справочником Cardomat.ru.
Контактная информация – ценный ресурс, в котором нуждается любая компания, вне зависимости от сферы деятельности. Уникальный он-лайн справочник Cardomat.ru дает возможность быстрого доступа к контакт...Terrasoft
В марте 2012 года, Terrasoft объявил о релизе новой версии 5.3 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и приложений на платформе.
Ключевым нововведением версии стала возможность конкурентного лицензирования. Теперь лицензии на программные продукты BPMonline CRM и BPMonline Service Desk можно приобретать не для каждого пользователя, ...Terrasoft
Крупнейшее в мире издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, CRM Magazine (портал DestinationCRM.com), объявило результаты IX ежегодной премии Customer Service Awards.
Награду лучшей технологии для управления клиентским сервисом получила инновационная разработка ГК Terrasoft – система BPMonline Service Desk...Terrasoft
На Terrasoft Customer Forum выступил Пол Гринберг, один из наиболее влиятельных мировых экспертов в CRM-отрасли. Конференция собрала более 600 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основной темой конференции стали практикиуправления...Terrasoft
Основанное на новейшем мировом стандарте описания бизнес-процессов – BPMN , ITSM-решение BPMonline Service Desk предназначено для комплексной автоматизации процессов ITSM и задач сервисного обслуживания в компаниях различных отраслей и масштаба.
Благодаря наличию в BPMonline Service Desk полного спектра инструментов для проектирования,...Terrasoft
Решение BPMonline CRM Realty это инструменты для работы с объектами недвижимости всех типов.
«Функционально насыщенное, но при этом простое в использовании решение BPMonline CRM Realty поставляется по доступной цене и является оптимальным инструментом для реализации клиенториентированной стратегии компании. Система распространияется в ...Terrasoft
Ресурс ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2012- ежегодный список наиболее влиятельных игроков CRM-рынка. Наряду с Oracle, SAP и Microsoft, в список лучших в мире CRM-технологий вошла инновационная разработка ГК Terrasoft – система BPMonline CRM.
CRM Watchlist традиционно составляется Полом Гринбергом - признанным гуру CRM, удостоенным тит...Terrasoft
Компания Terrasoft и группа предприятий «ГОТЭК» - крупнейший в Российской Федерации производитель современной упаковки и упаковочных материалов – объявляют о старте комплексного проекта атоматизации.
Основной целью внедрения корпоративной информационной системы TerrasoftXRM Distribution в группе предприятий «ГОТЭК&raq...Terrasoft
26 октября, в Москве завершился Customer Management Forum, осветивший передовые методы создания лояльности и управления отношениями с клиентами. В этом году программа форума включала аналитические выступления экспертов и практические рекомендации от лидеров зарубежных и российских компаний.
Исполнительный директор ЗАО «Кред...Terrasoft
Банк Москва-Минск и группа компаний Terrasoft подводят итоги первого этапа автоматизации работы Банка с помощью Terrasoft XRM Bank.
Банк Москва-Минск— универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг — расчетные, кредитные, документарные, карточные и иные операции. Банк входит в десятку банков Республики Беларусь по а...Terrasoft
Проект затронул все ключевые направления деятельности Банка СИАБ. Консультанты Terrasoft разработали рекомендации по повышению эффективности управления клиентской базой, оптимизации работы корпоративного и розничного бизнеса, контакт-центра. Также в рамках бизнес-консалтинга разработана система расчета и начисления премий сотрудникам в привязке ...Terrasoft
22 - 23 марта в Москве традиционно прошел форум «Мир Call-центров · Call Center World Forum · CCWF 2011». X Юбилейный CCWF собрал свыше 1500 участников, ведущих экспертов и консультантов индустрии.
На самой масштабной в Восточной Европе выставке технологий, оборудования и решений для контактных-центров группа компан...Terrasoft
28 марта 2011 года независимый портал CRMONLINE.RU объявил результаты конкурса "Лучший проект года в области управления взаимоотношениями с клиентами". Конкурс, проводимый как часть ежегодного рейтинга CRM TOP AWARDs, оценивается Экспертным Советом CRMONLINE.RU, в который входят лучшие специалисты CRM-рынка, руковод...Terrasoft
Компания «ИнтелТелеком» - отечественный разработчик систем в области автоматизации обработки вызовов, и группа компаний Terrasoft объявляют об успешном завершении проекта автоматизации сервисной службы предприятия.Исполнителем проекта является компания IT-Сфера, являющаяся сертифицированным партнером группы компаний Terrasoft.<...Terrasoft
17 марта 2011г. в г.Минск группа компаний Terrasoft совместно с партнером, компанией КомплИТ, провела конференцию «CRM в банках Беларуси: опыт использования и новые решения».
В мероприятии приняли участие более 70 представителей практически всех банков Республики Беларусь. В том числе, на конференции были представлены банки, кото...Terrasoft
Топ-менеджеры Terrasoft подвели итоги деятельности компании за 2010 год и представили новую программную платформу на конференции «BPMonline – вход в эру процессов»
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), провела конференцию «BPMo...Terrasoft
Эксперты международной антивирусной компании ESET обнаружили новую разновидность трояна-шифратора с уникальным механизмом заражения файлов – Win32/Virlock.