Лента новостей 436 Публикация  

В Москве прошла международная конференция о коммуникациях для бизнеса INTERCOM

 

© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2017

17 ноября 2017 года в Москве состоялась конференция о коммуникациях для бизнеса INTERCOM. Конференция прошла во второй раз, получив в этом году статус международной и собрав на одной площадке более 350 представителей индустрии из разных городов России и ближнего зарубежья.

INTERCOM была задумана как уникальное для России мероприятие — профильная конференция, посвященная коммуникациям для бизнеса: телефония (включая IP-телефонию), голосовые боты, видеоконференции, скриншаринг, обмен мгновенными сообщениями (чаты, месседжинг), управление вызовами, распознавание речи и другие составляющие омниканальных контакт-центров.

C докладами выступили 27 спикеров, в числе которых Григорий Бакунов (Яндекс), Александр Сербул (Битрикс24),  Алексей Айларов (Voximplant), Алексей Паршуков (DocDoc), Дмитрий Сошников и Анастасия Сорокина (Microsoft), Ярослав Свинцов (ComfortWay), Александр Дмитриев (Электронное облако) и др.

«Проанализировав прошлую конференцию, в этом году мы решили особое внимание уделить конкретным кейсам использования real-time коммуникаций для конкретных рыночных вертикалей. По сравнению с прошлым годом, конференция стала ощутимо больше по числу участников, и это подтверждает интерес к теме со стороны бизнеса, а также технических специалистов, работающих в этой области, — Алексей Айларов, CEO Voximplant, организатор конференции. — Мы успели обсудить множество тем: от применения машинного обучения для автоматизации до видеоконференций, коллеги из Яндекса рассказали про развитие телемедицины, коллеги из проекта «Робот Вера» — про автоматизацию найма на работу. В этом году на нашей конференции также присутствовали зарубежные спикеры: Tsahi Levent-Levi из testRTC и Emil Ivov из Atlassian. Мы планируем активно развивать международную составляющую мероприятия, чтобы делиться с коллегами успешными бизнес-кейсами и эффективными технологиями».

Конференция прошла при поддержке сервисов СКАН, Zingaya, Smartcalls, Rendall, главным информационным партнером выступило информационное агентство Интерфакс. На официальном YouTube-канале компании-организатора Voximplant доступна запись онлайн-трансляции, до конца месяца будут выложены отдельно смонтированные доклады.

В следующем году посетителей INTERCOM’18 ждет не менее насыщенная программа и интересные доклады.


Опубликовано 27.11.17 23:16
Просмотров 468
Разместил xbox
Строительная конференция в Крыму
Строительная конференция в Крыму
Строительная конференция состоится 17 – 18 октября 2019 года в Симферополе.
Советы руководителю: Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах
Советы руководителю: Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах
«Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах. Советы руководителю» - о этом расскажет бизнес-тренер Инга Орлова на своем мастер-классе на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2019», которая пройдет в Москве 11-13 сентября 2019 года.
ИТ-конференция СТАЧКА в Иннополисе
ИТ-конференция СТАЧКА в Иннополисе
Крупнейшая региональная IT-конференция “Стачка” в этом году выходит на новый уровень. Впервые мероприятие пройдет осенью, и не в родном Ульяновске, а в первом российском городе для IT-специалистов Иннополисе.