НОВОСТИ
ИИ-система для распознавания текстов Smart Engines вошла в реестр Минцифры «Телеком Биржа» зафиксировала двукратный рост спроса на услуги резервного копирования УЦСБ и «Дикси» реализовали проекты по информационной безопасности
Технологии автоматизации ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk
Devoteam Russia заключила партнёрское соглашение с SimpleOne
2502 Российское подразделение Devoteam Group, одного из крупнейших интеграторов ServiceNow в регионе EMEA, стало официальным партнёром российской платформы для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne.
Новости по теме ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk
Почему написали ITIL Что такое ИТСМ? «Относительно новая концепция управления ИТ-подразделениями» SIAM на простом примере Lingvo-версия словаря терминов и определений ITIL – реальность Сергей Конаков: ИТ-сервис-менеджмент — это повышение качества ИТ-услуг путём применения процессов из общепринятого набора Best management practice в текстильной промышленности окупается в Индии за год на 130 % priSM – cистема признания профессионального опыта и знаний в области Сервис-менеджмента