процессы обслуживания
Найдены публикации:

Системный интегратор CTI провел опрос, целью которого было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса.  Далее..

Развитие корпораций, особенно в условиях санкций и высокой волатильности рынка — комплексный процесс. Он должен включать и адаптацию бизнес-модели, и внедрение инноваций, и, конечно же, инвестиции в сотрудников. Михаил Верисов, директор Центра технологий роботизации «Некст», рассказал о подходах к развитию крупных предприятий и о том, как их внедряют российские лидеры рынка.  Далее..

Технологии цифровых двойников склада все чаще обращают на себя внимание ритейлеров и транспортных компаний. В последние годы изменились многие привычные цепочки поставок, активно развивались маркетплейсы. По сути, логистику пришлось выстраивать заново с учетом изменившихся объемов перевозок и географии, которая охватывает не только всю Россию, но и страны ЕАЭС.  Далее..

CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner.  Далее..

Системный интегратор CTI, поставщик ИT-решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве.  Далее..

Согласно прогнозам международной консалтинговой компании Mordor Intelligence, мировой рынок технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO) вырастет до $482,40 млрд к 2029 г. при среднегодовом темпе роста 2,28% с 2024г. Далека ли сегодня Россия от общемировой тенденции роста и какие события ждут ТОиР в 2024 г. — рассказывают участники рынка и специалисты Центра экспертизы ТОиР компании «Деснол Софт», российского центра практической экспертизы по цифровой трансформации ТОиР.  Далее..

Изменения информационной безопасности в России, произошедшие с весны 2022 года, формируют новую доктрину кибербезопасности для дальнейшей цифровизации российских компаний. Дальнейшее развитие информационных технологий в сфере кибербезопасности стало определяться политикой государства как в виде протекционистских мер, так и в формате регуляторных требований.  Далее..

Системный интегратор CTI, лидер индустрии контакт-центров и клиентского обслуживания в России и СНГ, примет участие в мероприятии Демодень 2024 компании TrueConf, крупнейшего российского разработчика решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы, которое состоится 14 марта в Москве.  Далее..

Результаты ежегодного исследования ИТ-брендов работодателей страны представил портал Хабр.Карьера. BIA Technologies вошла в топ-20 в категории «Компании численностью 100-1000 сотрудников» и заняла первое место среди ИТ-компаний Санкт-Петербурга. Всего в данном сегменте было представлено 98 организаций.  Далее..

Рассказываем, на какие инновации стоит обратить внимание, чтобы сохранить лидирующие позиции в своем сегменте и сделать компанию устойчивой к внешним изменениям.  Далее..

Road Show 2023 прошло в 26 городах и в каждом спикеры получали много вопросов.  Далее..

Используя многолетний опыт в создании вычислительной техники, группа компаний ICL запустила Дизайн-центр электроники для реализации заказных проектов по разработке программно-аппаратных комплексов (ПАК) для автоматизации бизнеса.  Далее..

Информационная система управления техническим обслуживанием и ремонтами (ИСУ ТОиР) оборудования компании «Буровые системы» сдана в эксплуатацию. Работы по внедрению системы выполнены НПП СпецТек на основе программного комплекса TRIM.  Далее..

Оператор телеком-услуг и цифровых сервисов «Дом.ру Бизнес» в Санкт-Петербурге завершил работы по модернизации сети, увеличению скорости доступа в интернет до 300 Мбит/с, предоставлению IP-адресов и внедрению услуги цифрового телевидения в отеле «Гельвеция».  Далее..

DLP позволяет выявить потенциальные инциденты в десктопной и веб-версиях этих мессенджеров.  Далее..

Высшая школа логистики Финансового университета при Правительстве Российской Федерации при поддержке ГК Юзтех провела первую форсайт-сессию по теме применения искусственного интеллекта и Data Science в логистике.  Далее..

Новый коннектор позволяет подключить сотни источников на Linux и Windows.  Далее..

С WMS-системой повысилась скорость и качество операций на всех этапах работы  Далее..

Количество звонков, в которых оператор взаимодействовал с роботом, снизилось на 50%.  Далее..

Компания «АНТ Технолоджис» объявляет о завершении проекта модернизации всех складских площадей хранения готовой продукции KERAMA MARAZZI и переводе последней площадки, расположенной в поселке Малино Московской области, под управление WMS Logistics Vision Suite.  Далее..

Внедрение TopLog YMS позволит снизить затраты за счет выравнивания нагрузки на склады и производство  Далее..

Компания «СофтБаланс» совместно с Национальной системой маркировки «Честный знак» проведет 24 октября 2023 года вебинар по маркировке пива и слабоалкогольных напитков.  Далее..

Консалтинговая технологическая компания Axenix и разработчик ИТ-решений в сфере закупок и продаж B2B-Centerзаключили соглашение о партнерстве.  Далее..

10 августа 2023 года компания GMonit провела практический онлайн-митап “APM-мониторинг с помощью GMonit: опыт Вебмониторэкс”.  Далее..

Партнерство позволит ВКС-сервису, созданному отечественным вендором НОТА, расширить пул потенциальных заказчиков среди малого, среднего, крупного и enterprise-бизнеса.  Далее..

Лидер рейтинга электронных торговых площадок России и ведущая профессиональная сервисная компания, специализирующаяся на аутсорсинге сквозных бизнес-процессов, объединяют свои компетенции в сфере закупок.  Далее..

СИЛА ПЛАТФОРМЫ – крупнейший форум от «Нанософт», посвященный инновациям в сфере проектирования, цифровизации и создания инженерных экосистем.  Далее..

«Деловые Линии» внедрили систему управления складом Toplog WMS на семи 3PL-центрах. Перевод на новую WMS позволил нам усилить контроль операций, выполняемых на складе, организовать регулярный сбор статистических данных по времени выполнения операций, построить отчётность по загруженности персонала в разрезе каждого сотрудника. В компании рассчитывают сохранить темп масштабирования WMS TopLog и до октября 2023 года перевести на единую систему все 3PL-склады.  Далее..

ICL Services и разработчик программных продуктов PIX Robotics запускают сотрудничество по направлению Business Intelligence. Применяя передовые практики PIX Robotics в области бизнес-аналитики, ICL Services будет внедрять продукт PIX BI в цифровые инфраструктуры своих клиентов.  Далее..

Специалистами НПП «СпецТек» сдана в эксплуатацию информационная система управления техническим обслуживанием и ремонтами (ИСУ ТОиР) оборудования и объектов инфраструктуры АО «Мытищинский машиностроительный завод».  Далее..