ЦОВ
Найдены публикации:
CTI предоставляет новые возможности для пользователей услуги «Контактный центр по запросу», базирующейся на платформе CiscoUCCE 10.5
Компания CTI завершила апгрейд сервиса «Контактный центр по запросу», базирующегося на платформе CiscoUCCE 10.5. Теперь все пользователи решения автоматически, без дополнительных платежей, смогут использовать новые возможности усовершенствованной платформы. Далее..
ZOOM International станет спонсором киевского форума Cisco Connect – 2014
Компания ZOOM International, технологический партнер Cisco, выступит спонсором конференции Cisco Connect, которая состоится 15-16 мая этого года в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза». Далее..
CTI выпустила улучшенную версию приложения CTI Outbound 5.0 для проведения эффективного обзвона в распределенных контакт-центрах
Новая версия CTI Outbound 5.0 вышла с поддержкой технологии Cisco UCCE Parent/Child. Далее..
ZOOM International представит приложение речевого анализа ZOOM SpeechREC на конференции Cisco Expo-2012
На 13-й конференции Cisco Expo в Москве компания ZOOM International представит последние разработки в области управления качеством обслуживания для центров обработки вызовов (ЦОВ). Далее..
GMCS завершила проект по оптимизации процессов управления персоналом национального оператора связи компании «Синтерра»
В рамках проекта команда консультантов GMCS автоматизировала деятельность HR-службы «Синтерры» на базе системы «БОСС-Кадровик». Далее..