Каждый второй сотрудник присматривается к коллегам через цифровые сервисы офиса

Цифровые инструменты (бейджи, мессенджеры, системы доступа) становятся «точкой входа» для знакомства коллег. 50% офисных работников замечали коллег через цифровые сервисы.  Среди молодёжи до 30 лет 58% знакомились благодаря корпоративным системам. 35% считают, что цифровые данные снижают барьер первого контакта. 28% обеспокоены объёмом персональных данных в рабочих системах.

Современные цифровые технологии в офисах всё чаще влияют не только на рабочие процессы, но и на социальное взаимодействие сотрудников. Согласно исследованию девелопера Level Group, корпоративные инструменты — от электронных пропусков до внутренних мессенджеров — превращаются в неофициальный канал знакомств.

Основные результаты опроса

Знакомство через цифровые следы

• Каждый второй (50 %) офисный сотрудник хотя бы раз обращал внимание на коллегу благодаря:
  - имени или фотографии на бейдже;
  - данным в системе контроля доступа;
  - профилю в корпоративном мессенджере.

• Для 23 % это стало поводом для дальнейшего общения.

Эффект молодёжной аудитории
Среди сотрудников до 30 лет доля тех, кто знакомился через цифровые сервисы, достигает 58 % — почти в 2,5 раза выше среднего показателя.

Снижение барьеров первого контакта
Для 35 % опрошенных цифровые данные (имя, фото, подразделение) упрощают:
- обращение по имени;
- приветствие в неформальной обстановке (лифт, кухня);
- начало разговора у кофемашины или в зоне отдыха.

Риски приватности
Около трети (28 %) респондентов выразили беспокойство из‑за объёма персональных данных, доступных коллегам:
- фотографии в профилях;
- информация о подразделении и должности;
- отображение статуса присутствия в офисе.

Некоторые сотрудники отметили, что чрезмерная «прозрачность» мешает непринуждённому общению.

Выводы: баланс между удобством и конфиденциальностью

Исследование демонстрирует двойственный эффект цифровых инструментов в офисной среде:
-Плюсы: упрощение знакомств, снижение социальных;барьеров, повышение осведомлённости о коллегах.
-Минусы:риски нарушения приватности, ощущение«наблюдения», дискомфорт от избыточной открытости.

Для компаний это сигнал к поиску золотого сечения — настройки систем так, чтобы:
-сохранять удобство цифровых сервисов для коммуникации;
-уважать границы личной информации сотрудников.
 

В Level Group поясняют, что цифровые сервисы изначально внедряются для безопасности и навигации в бизнес-центрах, однако со временем стали менять общение между людьми внутри компаний. «Цифровая инфраструктура упрощает ориентацию в офисах и делает первый контакт проще — люди чаще здороваются, обращаются по имени, начинают диалог», — отмечает HR-директор Level Group Валентина Романова.

* В январе-феврале было опрошено 1014 респондентов в возрасте от 20 до 45 лет.