В экосистему 1С:ITILIUM, комплексного ITSM/ESM-решения для эффективного управления корпоративным сервисом, добавлено важное обновление — новый интерфейс веб-портала самообслуживания с улучшенной производительностью и еще более удобной навигацией.
Разработка выполнена на современном фреймворке Next.js, что обеспечивает высокую скорость загрузки данных и легкую интеграцию с другими инструментами, включая механизмы искусственного интеллекта и чат-боты.
Евгений Парамонов, руководитель Центра внедрения 1С:ITILIUM компании «Деснол»: «Переход веб-портала на Next.js — это не просто обновление интерфейса, а стратегический шаг к технологическому лидерству на рынке российских ESM-систем. Мы добились устойчиво высокой скорости работы веб-платформы при одновременной работе нескольких тысяч пользователей: теперь обработка заявок занимает доли секунды даже при пиковой нагрузке, что критически важно при масштабировании бизнеса и для холдинговых структур. Еще одним немаловажным фактором стала возможность бесшовной интеграции с модулями искусственного интеллекта, чат-ботами и другими сервисами».
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2025