О CRM® в страховом бизнесе говорили на новом мастер-классе от «Е-Консалтинг» и «Майкрософт Украина»
На мероприятии рассматривались возможности надстройки XRM® Insurance – это отраслевое решение предназначено для обслуживания процесса продаж страховых полисов. В рамках мастер-класса была продемонстрирована работа с полисами ОСАГО сотрудниками страховой компании, агентами, андеррайтерами, операционистами партнерских банков и страховыми супермаркетами.
Решение XRM® Insurance разработано компанией «Е-Консалтинг» на платформе Microsoft Dynamics CRM® и предлагает пользователям весь перечень необходимых инструментов по управлению бизнес-процессами с учетом отраслевой специфики.
Так, страховая компания получает возможность осуществлять и контролировать процессы продаж полисов, обслуживания клиентов, управление процессами урегулирования ОСАГО, КАСКО, НС, медицины, жизни и управления маркетинговой деятельностью. Система позволяет значительно улучшить качество работы менеджеров за счет хранения полной истории взаимодействия с клиентами: история заказов, встреч, телефонных переговоров, документооборота.
Справка. В 2009 году решение XRM®Insurance для страхового бизнеса, разработанное компанией на платформе Microsoft Dynamics™ CRM, было выбрано в качестве финалиста в номинации Microsoft Dynamics Financial Services Partner среди 2000 тысяч решений партнеров Microsoft® во всем мире.
Мастер-класс был предназначен для менеджеров банков и страховых компаний, руководителей страховых супермаркетов.
Каждому слушателю по завершению семинара был вручен учебник «Microsoft Dynamics CRM® 4.0 для Чайников».
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2010
Опубликовано 12.11.10 11:06
Просмотров 422
Разместил xbox
Просмотров 422
Разместил xbox
