Лента новостей 8329 Публикация  

Минкомсвязь подвела промежуточные итоги проекта по внедрению на базе Единого портала госуслуг платформы обратной связи

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Сокращенно: Минкомсвязь России) было образовано 12 мая 2008 года Указом Президента Российской Федерации № 724.
 

© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2020

Минкомсвязь России подвела промежуточные итоги пилотного проекта по внедрению на базе Единого портала госуслуг платформы обратной связи с гражданами.

В рамках эксперимента специальные виджеты на порталах субъектов размещены Рязанской, Нижегородской, Саратовской, Тюменской, Ярославской, Московской областями, Ханты-Мансийским автономным округом – Югрой, а также Республиками Калмыкия и Башкортостан. Виджеты связаны с Единым порталом госуслуг.

С начала марта 2020 года жители пилотных регионов направили более 8 тысяч обращений через платформу обратной связи, встроенную в сайты госорганов. Активнее всего отправляли сообщения жители Московской и Нижегородской областей, а также Республики Башкортостан.  

Пользователи приняли участие в 789 опросах, проголосовали за 135 проектов и обсудили более 200 нормативных правовых актов.

Наибольший интерес вызвали темы социального обслуживания и ЖКХ.

Статус рассмотрения обращений граждан отображается в личном кабинете на Портале госуслуг. Там же можно оценить качество диалога с госорганами.

«Платформа обратной связи работает как один из механизмов общественного контроля. Через онлайн-сервис пользователь может оценить работу госоргана, высказать мнение относительно общественной инициативы, принять участие в обсуждении нормативных правовых актов. Ведомства рассматривают все поступившие обращения и предоставляют ответы о решении проблем. Обратная связь позволяет органам власти отслеживать основные запросы населения и повышать эффективность своей работы», - прокомментировал замглавы Минкомсвязи России Олег Качанов.

Платформа обратной связи реализуется в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика». Эксперимент в регионах продлится до конца года.


Опубликовано 11.08.20 11:47
Просмотров 1332
Разместил xbox
Softline провела ребрендинг корпоративного портала «Дом.ru»
Softline провела ребрендинг корпоративного портала «Дом.ru»
Softline объявляет о завершении проекта кастомизации корпоративного портала компании «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») на платформе SharePoint.
Банк «ВТБ 24» внедрил систему управлениями совещаний компании «ЛЕТА Инжиниринг»
Банк «ВТБ 24» внедрил систему управлениями совещаний компании «ЛЕТА Инжиниринг»
Решение компании «ЛЕТА Инжиниринг» «Конференц-зал» на платформе SMART CR было разработано специально для главного офиса ПАО «ВТБ 24» и направлено на автоматизацию процесса организации и проведения совещаний.
Программа для интернет-магазинов «RS-Balance 3 Интернет-магазин»
Программа для интернет-магазинов «RS-Balance 3 Интернет-магазин»
RS-Balance предлагает вам, программное обеспечение по учету, специально разработанное для интернет-магазинов. Это «коробочное» решение, полностью готово к установке, здесь не требуется использовать никаких дополнительных доработок.