12NEWS: Электронный документооборот за полгода в крупнейшем Отделении Пенсионного фонда России — по Республике Татарстан
Компания «Интерфейс» (г.Казань) за 6 месяцев завершила первый этап проекта по созданию системы электронного документооборота в Отделении Пенсионного фонда России по Республике Татарстан.
В 2009 году руководством ОПФР по РТ было принято решение о внедрении системы электронного документооборота. Целью внедрения стал переход на безбумажный, юридически значимый документооборот между всеми 44 Управлениями и Отделением.
В качестве решения была выбрана разработка на базе тиражной системы электронного документооборота БОСС-Референт на платформе IBM Lotus.
По словам Альберта Сунгатуллина, генерального директора компании «Интерфейс», выбор в пользу БОСС-Референта во многом был обусловлен платформой системы. «Lotus является бесспорным лидером, когда речь идет о создании решений для управления информацией в территориально распределенных организациях, к тому же Lotus – корпоративный стандарт Пенсионного Фонда России», — пояснил г-н Сунгатуллин.
На первом этапе были автоматизированы следующие основные рабочие процессы:
· регистрация всех видов входящей и исходящей документации, в том числе обращений граждан, наложение резолюций на них;
· назначение поручений и ответственных исполнителей и соисполнителей, а также контроль исполнения назначенных заданий;
· подготовка и согласование внутренней организационно-распорядительной документации и исходящих писем;
· обработка заявлений и обращений граждан, в том числе полученных через Интернет, а также контроль исполнения принятых по ним решений;
Сегодня система охватывает 270 рабочих мест — это 100% сотрудников центрального Отделения ПФР по Республике Татарстан. В системе также работают все руководители, вплоть до Управляющего.
Первые лица Отделения Пенсионного фонда России по Республике Татарстан работают в системе через специальное приложение — «Мобильный кабинет руководителя в СЭД», разработки ООО «Интерфейс». Это приложение обеспечивает:
· максимальное удобство пользовательского интерфейса (оптимизация под сенсорные экраны, аудио/рукописные резолюции);
· высокую скорость работы в мобильном режиме;
· юридическую значимость электронной подписи за счет применения сертифицированных средств ЭЦП.
Использование «Мобильного кабинета» явилось одним из ключевых факторов успешной и эффективной работы руководства ОПФР в СЭД.
О факторах успеха говорит начальник Управления информационных технологий Барышев Олег Николаевич: «Поддержка и непосредственное участие Управляющего — Имамова Марселя Мукатдисовича, жесткий контроль за планом внедрения с нашей стороны и профессионализм исполнителей позволили запустить проект в рекордно короткие сроки — 6 месяцев. Также необходимо отметить «Мобильный кабинет», который действительно стал рабочим местом для Управляющего Отделением».
На 2010 год стоит задача подключить к системе все районные Управления ПФР по Республике Татарстан, а это в совокупности с ОПФР порядка 400 сотрудников. Таким образом, будет решена задача формирования схемы безбумажного взаимодействия между Отделением и Управлениями ПФР по Республике Татарстан».
Также параллельно с документооборотом проведено внедрение Системы управления государственными закупками «Инт-Закупки» разработки ООО «Интерфейс» на платформе IBM Lotus.
С помощью системы решаются задачи контроля сроков проведения процедур закупок на соответствие ФЗ № 94, формирования отчетных форм по всем Управлениям для вышестоящих органов, контроля исполнения государственных контрактов. За счет использования единого сервера на все Управления и web-доступа были минимизированы затраты на внедрение и эксплуатацию системы.
Работы по интеграции систем документооборота и управления закупками, также запланированные на 2010 год, позволят соединить в едином контуре документооборота два ключевых бизнес-процесса Отделения ПФР по Республике Татарстан.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2010