- высшее образование
- английский разговорный/письменный
- знание компьютера и офисных приложений
- желательно: профильное образование (телеком), опыт работы в аналогичной сфере;
- пол – не имеет значения
- возраст до 30 лет

- приём и регистрация заявок
- контроль решения заявок Службой поддержки в соотетствии с SLA
- анализ инцидентов для выявления проблем
- составление периодических отчётов для руководителя тех службы
- поддержание БД в актуальном состоянии
- документооборот тех службы

- зарплата: оклад $1250
- премия по итогам работы за год (2 оклада)
- питание
- мед страховка
- страхование жизни
- обучение (внутренние, внешние курсы)