Крупнейшая западная компания, специализирующаяся на производстве и продаже строительной техники и горного оборудования приглашает на работу Инженера технической поддержки(Support Engineer) - штатный сотрудник компании, осуществляющий поддержку программного обеспечения проектов (поставка и установка АСУТП для горно шахтного оборудования и диспетчеризации горно-транспортных комплексов)

Квалификационные требования к специалисту
Образование:
Высшее техническое (программист, горный инженер и т.п.)

Иностранный язык:
Английский – устный и письменный хороший рабочий уровень (прохождение интервью на английском языке).

Стаж работы и профессиональный опыт:
от 1 года – в области поддержки пользователей, тестирования, устранения неполадок или написания программного обеспечения.

Профессиональные умения и навыки:
Базовые знания языков программирования.
Знание операционных систем – UNIX/ LINUX/ Windows/(обязательно) Solaris.
Знание БД – SQL 2000 Server,
Знание языка запросов – T-SQL
Знание офисных программ операционной системы Windows (Word, Excel, PowerPoint).

Техническая поддержка и помощь в использовании программного обеспечения.
Сопровождение программного обеспечения проектов, контроль работы систем и разработка необходимых рекомендаций по улучшениям.
Контакты с руководством и персоналом с целью выявления улучшений при использовании продукции и услуг.
Помощь в вопросах обучения, анализа и решения проблем в режиме реального времени, а также практическая помощь персоналу.
Содействие в повышении качества работы карьера посредством совершенствования систем программного обеспечения.
Предоставление документов и отчетов по текущим протоколам программного обеспечения и помощь в документировании и внедрении приложений .
Координация и решение всех запросов, в зависимости от профессиональных и эксплуатационных требований.
Координация и помощь настройке системы и в поиске неисправностей.
Координация и обслуживание новых версий системы с момента их появления.

Социальные льготы:
ДМС, страховка жизни Worldwide 24 часа, мобильный телефон, оформление по ТК РФ, белая з/п;
Продолжительность рабочего дня:
с 9.00 до 17.15, командировки 20% рабочего времени(в Москву, ЮАР и США)