В/о техническое по спец. Выч.техника.
Опыт работы: тех.писателя от 3 лет; в ИТ от 5 лет; опыт работы по проектам в части разработки эксплуатационной документации (инструкции и регламенты).
Разработка и написание рабочей, эксплуатационной док-ции (автоматизация бизнес процессов и ИТ процессов).
Способность самостоятельно изучать и анализировать автоматизированную систему/программный продукт.
Умение задавать вопросы и доходчиво/формально излагать информацию.
Разработка единого стиля технической‚ методологической и организационной док-ции.
Создание шаблонов документов.
Грамотный русский язык. Коммуникабельность‚ аккуратность.

Наличие знаний в областях:
ITIL. ITSM. Разработка док-ции в соответствии со стандартами на документацию.

Желательно:
Организация контроля за ИТ процессами на основе модели процессов COBIT 4.1.
ГОСТ 19.ххх Единая система программной док-ции (ЕСПД).
ГОСТ 24.ххх Система технической док-ции на АСУ (Единая система стандартов автоматизированных систем управления).
ГОСТ 34.ххх Стандарты инф. технологии. Основы организации.
BS 25999 Планирование непрерывности бизнеса (Business Continuity Planning).
Обязанности:
Написание инструкций и регламентов работы автоматизированных систем.
Написание регламентов, распорядительных и руководящих документов для обеспечения выполнения ИТ процессов.
Определение требований для разработчиков решений по формированию документации.

Должность: Главный специалист Отдела внутренних регламентов и процедур Офиса Дирекции ИТ.
Офис в 10 мин. пешком от м.Речной вокзал.