ITIL Компания «5-55»

^{Компания «5-55» видит свою задачу в том, чтобы обеспечить наших клиентов ИТ-услугами мирового уровня.}

В первую очередь, это означает, что сотрудники ИТ-отделов компаний-клиентов должны добавить к своим техническим навыкам клиент-ориентированность, понять потребности бизнеса, вносить свой вклад в достижение бизнес-целей компании. Никакие преобразования невозможны без изменения людей, их обучения действиям по-новому. Как правило, сотрудники отделов ИТ быстро и с интересом перенимают методологии, которым мы обучаем на наших семинарах. Все наши сотрудники прошли такую подготовку.

Недостаточно обладать только высококлассными техническими специалистами, чтобы выполнить и превзойти ожидания пользователей. Организация работ также очень важна. Мы внедряем у наших клиентов процессный подход на основе лучших мировых образцов. Процессный подход помогает каждому сотруднику ИТ, и инженеру, и ИТ-менеджеру, четко видеть цели деятельности, а также дает возможность руководству видеть, достигаются ли эти цели и путем каких затрат. Этот же подход мы применяем внутри нашей компании.

ИТ-отдел мирового уровня может быть получен без вложений в обучение и консалтинг. Можно просто купить результаты работы отдела ИТ. Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по управлению инфраструктурой, по управлению сервисами, включая helpdesk , а также по ИТ-планированию и разработке ИТ-стратегии. Фактически, вы можете купить у нас любую недостающую часть отдела ИТ или весь отдел ИТ целиком. Как правило это дешевле, чем содержать и развивать такую службу в рамках компании.

Только цифры

• Компания основана в 2004 году
• В Компании на сегодняшний день работает 32 человека
• Нашими лекторами обучено более 1000 сотрудников
  российских и зарубежных компаний
• За 2005 год оборот компании вырос в 5 раз
• Услугами аутсорсинга пользуются 22 компании
• В нашу партнерскую сеть входят компании из 7 городов России и СНГ

Основные направления деятельности

• ИТ-процессы и услуги: оценка, создание и реорганизация в соответствии с ITIL
• Бизнес-процессы: оценка, создание и реорганизация по ISO 9001:2000
• Курсы: обучение ИТ-менеджмента процессному подходу
• ИТ-Сервисы: аутсорсинг, поддержка и сопровождение

Опыт

Сотрудники Компании имеют богатый опыт по внедрению и реорганизации бизнес-процессов, организующих и взаимодействующих с ИТ-подразделениями наших Заказчиков. На счету Компании успешные проекты на предприятиях, различных по масштабу и специализации: от предприятий государственного сектора до компаний нефтехимической отрасли.

© 5-55, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006