Компания DSS Consulting провела аналитическое исследование российского рынка систем класса CRM, BPM/CPM и BI. Материалом для исследований стал анализ законченных к 2006 году внедрений 60 наиболее заметных игроков рынка России, предлагающих консультационные услуги по внедрению систем этих классов с 2004 года. Результаты исследования были сегментированы по отраслям, федеральным округам, системам и компаниям.
Далее..